關于參加第二期 “卓越績效管理模式與
中小企業可持續發展”專題講座（論壇）的通知
中小企業可持續發展”專題講座（論壇）的通知
各企業：
全國家具看廣東，廣東家具看深圳。家具制造是我市重要的傳統經濟支柱產業，與民生息息相關，其企業管理和產品質量一直是政府和民眾制關注的重點。為促進我市家具制造及相關產業鏈企業踐行市委、市政府提出的“以質取勝”新理念和“深圳質量”新標桿，進一步推動企業實施卓越績效模式等先進的質量管理方法，促進企業健康發展，提升經營績效，深圳市中小企業服務中心出臺了“深圳質量”管理創新系列行動計劃，分行業分別舉辦五場次“卓越績效管理模式與中小企業可持續發展”專題論壇（講座），計劃培養卓越績效管理人才1500人。
首場專題論壇于2011年6月23日成功舉辦，我市先進制造業企業的代表近500人參加了首場專題講座，其內容受與會企業歡迎。
第二期“卓越績效管理模式與中小企業可持續發展”專題論壇（講座）定于2011年8月4日上午九時半在深圳市福田區八卦路55號經理大廈十五樓會議室（八卦路和泥崗路交匯處）舉行，本期講座主要面向家具制造及其供應鏈相關單位的高管人員。現將有關事項通知如下：
一、組織機構
主辦單位：深圳市中小企業服務中心承辦單位：深圳市質量協會
協辦單位：深圳市家具行業協會、深圳市中小企業家聯誼會
二、主要內容
1、卓越績效模式的魅力；
2、結合相關行業解析中小企業如何有效實施卓越績效管理；
3、相關行業企業成功實施卓越績效模式經驗、心得和案例分享；
4、卓越績效模式評價準則“以顧客為關注焦點”詳解
5、專家、卓越企業高管答疑
三、特邀演講嘉賓及卓越企業
顧家隆：深圳市質量協會首席咨詢顧問、高級講師
周慶明：深圳高速公路股份有限公司（深圳市市長質量獎獲獎單位）副總裁
劉萬濤：深圳市質量協會秘書長市卓越績效模式促進工作委員會主任
四、論壇時間：2011年8月4日上午9時30分至12時，下午2時至5時
五、論壇地點：福田區八卦路55號經理大廈十五樓會議室
六、參與對象：深圳市建筑（裝飾）、物業管理、家具制造單位及其相關供應鏈單位董事長、總經理、質量管理及企業中高層人員，每單位限3人，總人數計劃300人。
七、論壇費用：免費參加、免費午餐。
請參加講座的人員務必于2011年8月2日前將“第二期《“卓越績效管理模式與中小企業可持續發展”專題講座（論壇）回執》反饋至深圳市質量協會秘書處。
電子文本：www.szaq.org.cn
報名電話：83321733 83363311 傳真：83321765
咨詢電話：83267118
附件1：“卓越績效管理模式與中小企業可持續發展”專題講座報名回執
附件2：論壇地點地圖
附件3: 卓越績效模式簡介
二○一一年七月二十二日
附件1：
“卓越績效管理模式與中小企業可持續發展”專題講座報名回執
附件2：論壇地點地圖
附件3:
卓越績效模式簡介
卓越績效模式是美國鮑多里奇國家質量獎的評審標準（深圳市市長質量獎等同采用此標準），是世界目前最為先進、科學的企業運營質量管理體系（也稱“大質量”），是企業管理創新的重要抓手，是成功企業管理經驗的結晶，更是企業實現管理現代化的重要途徑。
早在20世紀80年代，美國曾最引以為自豪的消費電子、汽車等領域的產品質量和過程能力方面的領導地位面臨日本嚴峻挑站。時任
里根政府商業部長的馬爾科姆•鮑多里奇，其在任期內大力倡導質量管理，為推動美國“國家質量提高法”的立法不遺余力，1987年1月6日里根總統簽署了該法案《1987年馬爾科姆•鮑多里奇國家質量提高法—公眾法100—107”》，通過立法形式明確建立鮑多里奇國家質量獎計劃，制定評定標準——卓越績效評審準則（卓越績效模式）。
通過質量獎計劃，引導企業實施卓越績效模式管理，相當程度上促進了美國90年代后的發展，使之重新回到世界經濟霸主的地位。美國國家標準技術研究院（1990～1999年）對于奉行卓越績效模式的公司與標準普爾500指數企業在股票市場上的成功進行了比較：鮑多里奇國家質量獎得主企業作為一個群體，投資回報率為685％，而標準普爾500指數的投資回報率為163％。通過運用卓越績效模式標準改進企業（組織）的績效，其投入產出比為1：207。
目前，深圳市有近千家企業實施卓越績效模式管理，有80多家企業分別獲得全國質量獎、廣東省政府質量獎、深圳市市長質量獎或區政府質量獎。據有關部門統計測算：獲得質量獎獎的單位近三年的績效水平超過同行業30%以上。