廣東鴻基座椅有限公司成立于1993年，是一家專業生產、制作、安裝等服務為一體的座椅公司，公司占地面積五萬六千八百平方米，員工500余人，注冊資金1250萬元。1993年鴻基公司的全體員工踏上了創業、拼博、求實之路！
公司主要經營范圍：
禮堂椅、影院椅、劇院椅、教育培訓桌椅、集設計研發、生產制作、安裝調試、售后服務于一體，涉足于影視、劇院、機場、公共場所、體育、文化教育等行業。
廣東鴻基座椅有限公司在樂從國際博覽中心、蘇州、鄭州擁有自己的專賣店，在北京、上海、天津、濟南、青島、沈陽、太原等全國20幾個中大城市擁自己的合作伙伴和經銷商，與英國、美國、印度、比利時、新加坡、迪拜、臺灣、香港、澳門等20幾個國家與地區建立良好的貿易合作關系。
公司率先推行了5S管理，即 “整理、整頓、清掃、清潔、素養”，讓生產一線環境整潔、井然有序、拿取方便，在5S管理取得成績的基礎上我們又推行了10S，即“安全、節約、速度、堅持、習慣”。10S讓我們擁有了安全與環境、節約與整理、速度與效率、堅持與維護、習慣與素養相統一的科學管理理念和行為。
我們致力于創建“學習型”組織，要求普通員工床頭放書一本，要求中高層管理人員一周看書一本，文職類員工一月看書一本。并定期印發學習資料，由部門負責人組織學習，并匯報學習心得。同時公司通過學習讓各個宣傳陣地活躍起來。通過公司的“鴻基大課堂”來豐富員工知識，提高員工綜合素質，讓公司上下蕩起學習的春風，形成“學習型”組織。
公司秉承“以人為本，誠信創新”的經營理念，達成與客戶長久而穩定的合作關系；憑借完善的管理制度和質量保障體系來服務客戶，追求作品卓越完美，服務有口皆碑，受到了客戶良好的贊譽。
我方對客戶售后服務承諾如下：（一）保修年限、范圍、保修條件：我公司承諾所有家具免費保修三年,細則如下:鴻基座椅，品質保證，我們保證所有鴻基產品于正常使用的情況下，均超卓耐用，華實兼備，三年內產品非人為損壞以致影響使用，鴻基公司將提供及時，適當的補救措施，保障客戶的合法消費權益。家具三年免費保用細則： 1、免費維修條例：貴單位購買春發公司貨品之日起三年內，春發公司對家具機件及制造方面的問題提供保用，免費維修服務，并為此建立客戶檔案，詳細生產的每一個細節以備今后維修、補件或更換五金配件之需。2、不適用范圍：不可抗力，如臺風、洪水、地震等自然災害因素造成的家具損壞。（二）解決問題、排除故障的速度：貴單位發現所購貨品在三年保用期內有任何故障，以致在實質上影響了貨品的正常使用，可獲免費上門維修服務，在保用維修過程的維修費用由鴻基公司負責，在接到報修電話我公司會在1個小時內響應，在2小時內到達現場，并在到達現場后8小時內解決問題。（三）售后服務其他承諾：1、可根據貴單位要求，提供家具翻新及折裝搬遷服務；2、超過產品保用期，凡屬產品質量問題，除人工及材料外，均享有免費終身維護；3、盡可能考慮足夠的預備功能配置和易增補功能及晚改良功能的結構；（四） 現場文明施工承諾：1、嚴格遵守工程現場施工管理規定，確保文明施工，安全施工。2、所有施工人員嚴格聽從工程項目經理指揮，確保現場施工有序進行。3、貨品進場，輕拿輕放，擺放整齊，不得拖拉。包裝物品嚴禁靠墻堆放。4、注意對現場裝修及產品的保護。5、施工現場嚴禁煙火。6、垃圾及時處理，保持現場整潔衛生。 |
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