日前由《創業邦》雜志主辦的第八屆“創新中國DEMO CHINA2013”春季總決賽在上海舉行。決賽場上，來自唯優網執行董事王梓向眾人宣布他們將企業的發展目標鎖定在“環保再利用的”家具租賃市場。
從家具工廠開始
唯優家居成立于1999年，由于創始人有工業設計的背景，其一開始的定位就區別于普通的家具工廠和家裝公司，利用自身的設計優勢，為上海的中高端消費人群提供家居的量身定制服務。
“當時大多數家裝公司的經營范圍還在為客戶提供硬裝服務的時候，我們就已經開始為客戶提供‘硬裝+軟裝’的整體設計了。”唯優網執行董事王梓表示，這一模式使公司從一開始就積累了大量的家裝設計經驗和更高的營業利潤。在公司的業務發展到一定階段時，唯優家居發現了另一個巨大的需求。
“當時我們公司的營業范圍主要是在上海富人聚集的古北區，這里也是跨國公司高管們定居和生活的一個相對密集的區域。”王梓表示，當時公司的調研回訪結果顯示，跨國公司高管在華任職多以3年為一周期，且多以租房為主。這些高管們希望家具的款式有更多的選擇范圍，家具使用的成本更低，以及家裝公司能做好對家具的后期維護。這一需求也催生了唯優網現在的模式，即提供家具租賃服務。
這其實也涉及到了環保的話題。家具制造業是一個資源消耗極大的產業，在日本等多國，由于自然資源匱乏，所以對資源再利用非常重視，對家具再回收很看重，并已把家居租賃融入到日常生活中。在英美等國，家具租賃市場也已成熟。
“我們目前家居行業原材料的路線圖是從中國開始伐木，中國伐完之后到東南亞，東南亞之后到南美洲，南美洲也沒有木材可伐后再伐到非洲。每年中國的木材消耗量是十個香港的面積。所以這樣的木材消耗加上在制作家具時產生的污染是對自然環境的一種極大破壞。”王梓在談到目前家具業對環境的影響時表示出擔憂，同時在這樣的現狀背景下也看出了商機。
“在美國，家居租賃已有440億美元的市場規模，而中國的家居市場規模約為7400億元，但租賃市場幾乎為零。”王梓表示，相信隨著國內消費者在環保、家居審美等方面意識的提高，家具租賃模式必然會迎來高速發展期。而在現在的環境下，他們服務的主要客戶仍是跨國公司人員。
如何精準地找到這一部分人群，是唯優網家具租賃模式確定后面臨的下一個難題。在經過數年的摸索后，唯優網目前已經與很多外國高管的服務機構，以及遍布大街小巷的房產中介建立了穩定的合作，通過B2B的方式去推廣業務。
從公用到民用
然而，中國家居租賃業目前僅僅停留在辦公家具與展會家具兩個領域，而中高端的家具租賃和配套家居租賃尚無企業進入，國內對家居租賃的概念還沒有完全接受，唯優家居試圖切入這個市場空白點，首先選定的客戶群體就是酒店會所行業。
“酒店行業的家具消耗大，星級酒店的家具一般5-7年的折舊期，經濟型酒店一般3年就不能用了。”王梓說，“對酒店而言，一次性購置家具投入大，且若干年后處理這些折舊家具也比較麻煩，他們對于租賃應該有需求。” 在現有客戶群體中，唯優家居已與萬豪集團簽訂長期家具租賃合同，與萬達集團達成樣板房的家具租賃，同時還涉足公租房項目，不僅提供家具租賃，還有小家電的租賃。另外還有一些戲劇演出里的家具租賃合作。
目前唯優家居的做法是，在達成初次需求時，可根據酒店的要求設計并批量定制，在45天制作工期后完成銷售環節，同時啟動售后服務，為家居租賃方提供維修維護以及常換常新的服務，保證合作方在使用過程及合同期限中不用考慮家具的損耗和折舊。這在王梓看來也是唯優家居最大的創新點所在。
而期滿之后合作方可以選擇繼續進行租賃、購買或是將家具返還給唯優家居。“這些家具在回收之后可再利用的可能性是很高的。”王梓向記者解釋，“家居租賃和租車不一樣，一般較好的實木材質通過技術人員的維護，可以讓它變成全新，這也使得我們的折舊期限時間會比較長。”
同時，在商業模式的設定上，唯優家居也參考了國外同行的做法。“美國現有四家租賃家具的上市公司，我們到紐約看了巴菲特旗下的Cuit公司，在他們的設定中，這些家具用了20年以后會廉價出售，所以我們現在的模式中，在這些家具產生合理利潤回報后，我們還是會把這些家具放在我們的網上商城出售或是流向二三級市場。”
王梓透露，下一步唯優家居瞄準的將是個人消費者市場，簽訂10-15年的家居租賃合同，在此期間消費者可以隨意更換家具，合同期滿后可以歸還甚至還可以擁有這些家具。
投資壓力大
在問及這樣的商業模式帶來的資產壓力時王梓表示，其實誰都喜歡輕資產，這樣對于經營者和投資者的壓力最小，但是在我們這樣的模式中，雖然資產壓力很大，但是我們給客戶帶來了很大的價值，而且最重要的是我們為環境保護和資源再利用做出了我們自己的貢獻，另外在商業的角度講我們只要合理地規劃好資產回報率，就不會讓資產變成壓力，而是為我們創造價值，所以這樣的重資產是值得的。同時我們還是需要得到投資人與資本的支持，這也是我們來到“創新中國”的目的。
然而，這一看似頗為理想化的模式背后也有不小的挑戰。目前唯優家居覆蓋設計、生產、運輸、裝備整條產業鏈，除了有多年合作的固定上游供應商外，在制造環節擁有2個自建工廠及4家貼牌生產商，后續則配備了4個物流團隊以及一個3000平方米的展廳和實物家具展示。在王梓看來，覆蓋產業鏈可以最大限度地控制產品的出廠成本，然后再按照不同的需求和租賃周期折算租賃的價格。
另一方面，物流也是個大問題。王梓表示，由于目前物流集中在上海，故而在輻射全國方面物流成本極高，無奈只能放棄一些項目的合作。
據他透露，團隊在該項目上前期已投入了幾千萬元。目前一般在一次租賃時通過一年半到兩年的時間能收回成本，但現在尚處于前期收回成本階段。
此外，市場接受程度也是一道不小的坎兒，王梓談及，美國人認同這種租賃理念的背后其實是在用資金來換售后服務，但這種想法在中國行不通，中國人喜歡算賬，他們會比較累加起來的租金和一次性購買的費用哪個價格更低。他在私底下表示，現在只能通過核算后，盡可能讓租賃的總價低于一次性購買的成本，但這對企業的壓力并不小。
“目前最大的癥結就是如何運用金融杠桿和工具把資產盤活，如果運用不好，這種重資產就會是一個負擔。”王梓說。
有投資人稱，家居租賃在北美的市場很大，所以唯優家居走的方向是對的，租賃應該是未來。但問題在于，為租賃買單要在中國踐行還有很多要解決的問題。而在資金方面，海外有很多的銀行、PE愿意做這樣的事情，但在中國可能還要花一點時間才會形成。此外，從現有情況來看，這個行業的利潤不高，所以執行能力很重要，如果效率低的話很容易變成一個花錢賺吆喝的事。