2010年已經過去，新的一年到來，家具產業迎來了“半品牌”時代，家具業進入新的發展高峰期。貴企業是家具行業中的代表企業，值此新年來臨之際，希望聆聽到您的聲音——對行業的見解，對未來的期許，與您攜手，共創中國家具產業的輝煌。
【訪談嘉賓】：金鳳凰營銷總監劉利
【訪談時間】：2011年01月18日
【搜房家具】：金鳳凰在2010年里取得怎樣的成績？
【劉利】：金鳳凰在2010年有兩個比較大的動作，一是在深圳寶龍區重新建立了一個16萬平方的酒店家具產業園，金鳳凰去年接單7億多，但由于工廠做不過來，只接了不到5億的單，擴建新的產業園之后問題也就解決了。由于酒店家具工廠的轉移，民用家具也有足夠的空間去發展了，在民用家具方面開創了三個創新：產品創新、服務創新、客戶創新；二是金鳳凰開始涉及網絡推廣以及加強金鳳凰原有的設計、房地產商等資源繼續推廣。
【記者】：您所說的網絡推廣是指哪方面的？
【劉利】：加強網站自身的建設，以及各種免費的網絡資源去推廣（笑）。
【記者】：您是怎樣看待2010年整個家具市場的？
【劉利】：去年的家具市場呈現三個現狀：一是，2010年家具業整個市場行情不是很好，大勢都比較低迷；第二，雖然整個行業比較低迷，但招商擴張一點不受影響；第三，有核心競爭力的企業依然活的非常滋潤，而那些沒有競爭力，靠拼價格生存的企業活卻很難受。
【記者】：您認為市場為何低迷，跟樓市的調控有關嗎，市場低迷的情況下為何招商卻很火呢？有些人認為市場已經達到了飽和狀態，您是怎樣看待的？
【劉利】：樓市調控的影響僅僅是一方面，物價上漲也讓消費者轉變了消費方向，股市的低迷造成大家的消費收縮，轉換了投資的方向等方面都會對家具市場有影響。
招商火爆是因為很多跨行業的人認為家具行業利潤高，比如飾品行業、服裝行業、建材行業等紛紛走進家具行業。而真正從事家具行業時間較長的經銷商反而在逐漸的萎縮，只有少部分實力雄厚的企業在擴張。市場飽和，這只是相對的，對于那些有著核心競爭力的品牌比如尚品宅配就活的非常滋潤，這種特殊的產品符合消費者特殊的需求就不存在飽和的情況。其實金鳳凰也是一樣，由于金鳳凰以前價格定位較高，發展較慢，但近幾年開始對產品的系列豐富，因此發展變得非常快。如一個別墅，一家人喜歡的風格不同，老公喜歡美式、老婆喜歡法式、兒子喜歡現代風格、女兒喜歡田園韓式，而金鳳凰家具這些風格都有，并且口碑在高端消費群體有著一定的影響力，所以一套別墅所有家具都可以選擇金鳳凰的，這就是我們核心競爭力，因此去年我們的業績增長了60%。
【記者】：2010年家具產業發展迅猛，截至9月底，規模以上企業實現生產總值3125.92億元，對此您有何看法？
【劉利】：家具行業每年的發展都非常快，這是毋庸置疑的。很多外銷企業都開始轉入內銷，同時很多新的家具企業也在建立中。比如成都的家具企業發展都非常嚇人，先定目標、再蓋廠房就開始干了，但事情真就被他們干成了。成都家具企業的崛起對廣東家具企業影響很大，不過對金鳳凰基本沒什么影響，因為我們產品定位他們是無法超越的。
【記者】：2010年家具賣場擴張迅速，制造企業力量稍顯薄弱，一些企業開始嘗試獨立店和互聯網渠道（網購），您在家具企業的渠道開拓方面有何建議及經驗？
【劉利】：獨立店是家具行業未來發展的方向，目前我們已經有三家獨立店準備運營了，分別在太原、天津簽定協議，成都目前還在洽談之中。金鳳凰最有實力做獨立店了，因為我們的產品非常豐富，有四大風格16個系列品牌，展廳都是一萬多平，這些特點足夠撐起了獨立店的基本需求。美克美家有26個系列的產品，而金鳳凰的產品比他們更多，金鳳凰可以做門套、衣帽間、衣櫥等等各項服務，所以獨立店是我們的發展方向。
【記者】：美克美家的成功也歸功于他有一個很好的管理系統，一般企業也是難以模仿的？
【劉利】：的確是，美克美家有一套非常好的管理模式，這是他們花很長時間磨練出來的，我們正在朝這個方向發展，也就是我們剛談過的服務創新、客戶價值創新等方面。
【記者】：家具產業的高速發展吸引了風投的矚目，敏華集團于香港上市實現資本翻倍，紅星美凱龍、酷漫居等也吸引了大量風投，對于資本的進入，您有何看法？（貴企業是否有上市計劃？）
【劉利】：金鳳凰家具肯定也會引進風投。風投公司的引進非常重要，成都家具之所以有今天靠的就是資本的注入，如果沒有政府的重視以及銀行的投資，成都家具就沒有今天。
【記者】：金鳳凰有上市的計劃嗎？或者是找到了合適的風投公司嗎？
【劉利】：金鳳凰現在還不具備上市的條件，其實家具行業大部分企業都不具備上市的資格。眾所周知，家具行業的財務系統是不完善的，這第一關就過不了；其次家具行的從業人員素養、工作習慣也遠遠達不到要求。金鳳凰沒找到風投公司，但打算引進股東，實現企業股份制的改革，比如我們酒店方面成立了四家分公司，其中三家就是我們比較優秀的經銷商投入股份跟廠家一起運營和管理，民用家具方面基礎也很不錯，再過1~2年也可以采取拆分的措施。
【記者】：芝華仕家具是上市公司，而且做得非常不錯。據悉，華源軒目前也有上市的打算？
【劉利】：芝華仕沙發是個特例，除此之外沒有了。華源軒但愿他能成功上市，我也祝愿他們能成功，但上市成功的機率很小（笑），據我所知他們在企業理念、企業文化以及管理能力方面還要打上問號。可以說就整個家具行業目前現狀來說都不是上市的最佳時機。
資本的注入并不是只有上市一條路可以走，其實還有很多的路比如大企業收購小企業，我們金鳳凰就收購了美凱斯工廠。我希望有更多的風投走進家具行業，拉動整個家具行業的管理水平和運營水平，擴大家具行業的影響力。
【記者】：2011年已至，您對新的一年有何期許？
【劉利】：我們明年的計劃是業績增長200%，繼續擴張自己的營銷團隊，做到真正把問題留給我們，信心留給經銷商和客戶。
【記者】：最后希望您給搜房家具網的網友拜個早年，也為我們搜房家具網送上幾句新寄語，也希望貴企業在新的一年取得更大成就！
【劉利】：祝大家新年快樂，搜房家具網開業大吉，同時也祝搜房網為家具行業在網絡方面起到一個助推的作用。
