投訴：家家都說是“露水河”板
近日，讀者劉女士一臉茫然地找到記者說：“我家的房子裝修快完工了，已到購買家具的步驟，我在一些家具商場、店鋪選購時(shí)，發(fā)現(xiàn)推銷人員對板材的描述模棱兩可，讓人心里很沒底。”據(jù)劉女士說，商場里訂做衣柜的價(jià)格在每平方米130元、180元、220元不等，一套衣柜做下來四五千元，每到一家店鋪，服務(wù)員都說自家家具是由全國著名的吉林“露水河”刨花板制成的。
本已動心了的劉女士走到一家價(jià)格較低的店鋪時(shí)，服務(wù)員為了說服劉女士購買她家的商品，便神秘兮兮地對她說到：“別看有的高價(jià)店都說是‘露水河’板材，你跟他們一較真兒就完了……”
調(diào)查：一較真商家全改口
劉女士聽到這樣的說法心中很是納悶，于是她懇請記者替她辨辨真?zhèn)巍Ｓ浾咭韵M(fèi)者身份來到位于鐵西的這家家具商場，果真大部分商家都稱自己的板材是吉林“露水河”的名牌板材。
記者找到吉林森工集團(tuán)露水河刨花板駐沈辦事處，其負(fù)責(zé)人稱，這家家具商場內(nèi)訂做衣柜的店鋪除了一兩家外，其他店鋪并沒有從其公司進(jìn)貨。隨后，記者又一一回頭找到自吹“露水河”板材家具的店鋪，并要求他們提供其板材的批號和相應(yīng)的板材生產(chǎn)廠家認(rèn)證書。
這時(shí)，這些商家卻都紛紛改口：“我們是吉林的其他板材，和‘露水河’刨花板是一個(gè)產(chǎn)地。”“我們和‘露水河’刨花板是一個(gè)環(huán)保級別。”“我們用的是在吉林‘露水河’鎮(zhèn)生產(chǎn)的板子，只是不是‘露水河’牌。”更可笑的是，有的商家兩三個(gè)服務(wù)員一個(gè)人說一個(gè)樣，自相矛盾。您瞧瞧，作為外行的消費(fèi)者，聽到這些模糊解釋能不糊涂嗎？
提醒：買高檔家具學(xué)兩招
購買家具首要的是看板材，家具有品牌，板材同樣也有品牌。購買家具時(shí)自己事先要做到心中有數(shù)，不要輕信推銷人員的鼓吹，做到一問二看三確認(rèn)：首先向同事、朋友、專業(yè)人士或上網(wǎng)了解某種家具的口碑；然后到商家的樣板間仔細(xì)觀看材質(zhì)，環(huán)保板材刺激味小，高級別的優(yōu)質(zhì)板材還帶有原木味；最后確認(rèn)其所用板材的產(chǎn)地品牌和環(huán)保認(rèn)證書。另外，對于訂做的家具消費(fèi)者還可以直接指定某種板材讓商家制作。一些消費(fèi)者購買家具受服務(wù)員言語誤導(dǎo)，自己不親身調(diào)查，這樣是很難買到高品質(zhì)家具的。
