“金車花梨”根本與花梨無關
“花梨”、“花梨木”，乍一看，這兩個名字沒什么區(qū)別，其實卻相差甚遠。張女士說，在家具行業(yè)中，不少品牌代理商喜歡在物價標簽上做文章，比如花梨木這種比較高檔的木材，有些代理商為了讓自己的家具顯得有檔次，拉高價格，便會在標簽上寫“**花梨”的字樣。外行人一看，還以為花梨和花梨木是同一品種，實則不然。目前市場上所謂的花梨，多數(shù)產自巴西，是一種并不珍貴的木材。
“有些商家會打出‘金車花梨’字樣，這其實就是木莢豆，‘金車花梨’是它的俗稱。”張女士說，在宣傳時用俗稱來替代木頭原本的名稱，一來可以打擦邊球，逃脫監(jiān)管；二來可以避免消費者“找麻煩”。
張女士還說，所謂的實木家具也有很多講究，實木貼面、實木，乃至全實木家具，都屬于不同類型的家具，“現(xiàn)在市場上很難找到全實木家具，一般只要實木材料超過50%，就能被稱為實木家具。雖然很多銷售人員介紹是實木，但可能只有主料是實木，輔料只是一些板材貼皮處理。”所以，消費者在挑選產品時，一定要問清具體情況，最好能有資料證明，這樣一旦日后家具有質量問題，辦理退貨手續(xù)就有了憑證。
移動集裝箱的枕木也變“紅木”
對于不少消費者來說，動輒上萬元的紅木家具放在家中既保值又有面子。然而，真正能做到全紅木的家具卻不是很多。張女士說，目前市場上仿冒紅木的有兩種，一種是用鐵木，另一種則是硬木。
所謂鐵木，是一種比較堅硬的木材，相當沉，在制作成家具后，讓許多根據(jù)分量和堅硬來辨別紅木家具的顧客很難識別。“鐵木一般用在移動集裝箱的枕木，即使集裝箱壓在上面，也不會有任何變形。”張女士說，“至于硬木，主要就是顏色很相似。”她說，硬木一般會被作為填充木，放在中間，然后在外面包上紅木皮。
套牌、貼牌、傍名牌比比皆是
同款家具，銷售商、生產廠家、維修單位卻不同，甚至連地點都差之千里。張女士稱，與“達芬奇”家具這種在國外鍍金，國內銷售的家具來比，家具行業(yè)中，這種套牌、貼牌、傍名牌的家具比比皆是。這些家具多為代理商銷售，部分代理商并沒有注冊過相應的廠家名或公司名，這給日后的保修帶來極大的麻煩。
張女士表示，一般來說，知名品牌的家具無論是產品質量還是銷售渠道都有嚴格把關，通常是廠家直銷，不存在經銷商經手的情況。為了讓顧客有推陳出新的感覺，促進家具銷售，這些品牌家具也會為不同款式的家具取其相應的名字，但公司總是同一家，不會出現(xiàn)不同款式對應不同廠家的情況。
至于消費者遇到的一套家具有三四個名字，甚至出現(xiàn)三四家不同的廠商，這就可能是套牌家具了。張女士說，一些代理商本身沒有注冊公司，為了讓經銷的家具賣得出去，他們會直接套用香港或廣東一些名牌廠家的名字，越是洋氣的名字越容易吸引顧客眼球。這些代理商大多會代理不同廠家的不同家具，然后根據(jù)每個人資金的多少，在家具城內合租或分租一個店鋪用于銷售，這就造成代理商有自己的名字，家具生產廠家也有自己的名字。由于這些廠家規(guī)模比較小，根本無法保修，代理商還會找一個專門負責家具維修的廠家來代理家具的保修，可維修廠家與生產廠家也沒有任何關聯(lián)。
“若是不想正規(guī)在香港注冊，只要花上兩千元找個‘大興’公司在香港隨便弄一下。即使是正規(guī)注冊，也只要八千元左右就能搞定。”張女士說，一般大型的家具城，對于入場的家具商家都有一定的審核，就是為了保障售后服務，這些品牌的家具也會繳納一定的保證金、開正規(guī)發(fā)票。而那些代理商因為沒有注冊公司，根本無法開正規(guī)發(fā)票，一旦顧客索要，價格就要加上去，而發(fā)票也只是委托其他公司幫忙開的，日后很難成為有效的維權證據(jù)。
至于如何辨別家具品牌，張女士表示，最好還是選擇一線家具城，雖然價格比其他地方要貴上一些，但在家具這個行業(yè)還是信奉一分價錢一分貨的。
