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    家居賣場與家裝公司合作 徘徊在獲利與被動間

       日期:2012-08-16     來源:中華衣柜網    評論:0    
    核心提示:定制家具因為需要“定制”的特性決定了家具不可能與消費者直接交易,還需經過中間的裝修環節,因此家居公司就不可避免的要與家裝公司合作。然而問題就在于:不合作可能就會落后,合作了又會出這樣那樣的問題。對于家居建材經銷商來說,與家裝公司的合作之路并不好走。

    定制家具因為需要“定制”的特性決定了家具不可能與消費者直接交易,還需經過中間的裝修環節,因此家居公司就不可避免的要與家裝公司合作。然而問題就在于:不合作可能就會落后,合作了又會出這樣那樣的問題。對于家居建材經銷商來說,與家裝公司的合作之路并不好走。

    家居“DIY”模式已經風靡歐美國家,但對目前的國內市場來說,絕大部分消費者還是希望通過家裝公司或者“游擊工”幫自己設計家裝方案。正是由于消費者的習慣,家裝公司最接近消費者且最有話語權,這使得家裝公司影響力持久不衰,并越來越占據著市場上的重要位置。

    “家裝公司太強勢了,不好合作啊!”最近筆者采訪了數位昆明家居賣場的經銷商,在他們眼中,家裝公司就是“不好招惹”。

    與家裝公司關系好就是生意好

    接受采訪的多位家居建材經銷商表示:“不管怎么說,與家裝公司合作,自己還是能獲利的,他們能幫我們拓寬銷售渠道,獲得銷售利潤。目前,這種狀況還是很不錯的。”

    無庸置疑,家居建材經銷商與家裝公司合作能夠提高產品的銷售額。即使是與“游擊工”合作,“游擊工”中的設計師、包工頭、中介等,也都能為家居經銷商提供消費者需求信息,并為家居經銷商帶來客源。因此,大多數家居建材經銷商都愿意拓寬人脈,去認識一些家裝公司的設計師、包工頭、中介等,以便拓寬銷售渠道,獲取更大銷量和利潤。漸漸地,行業形成一種普遍認知:誰跟家裝公司關系好,誰的生意就好。這或許有點夸張的成分,但也反映出家裝公司確實在市場上有很大的影響力。

    合作之殤

    由于家裝公司直接面對消費者,消費者在認同家裝公司的設計的同時,不僅喜歡到家裝設計公司尋求幫助,也很相信家裝公司的推薦,所以家裝公司在選擇家具建材時擁有話語權。

    據了解,家居建材經銷商跟家裝公司的合作存在一定的“潛規則”,必須靠一定的“人脈”或者“飯局+紅包”攻勢,建材行業更是如此(家具行業由于產品具有完整成品的性質,對家裝公司銷售渠道的需求相對較小)。而且,家裝公司在挑選合作對象時,一般會選擇品牌知名度和美譽度較高的家居建材供應商。所以,家居建材經銷商與家裝公司合作并不那么輕松。

    據受訪的多位經銷商透露,他們與家裝公司合作存在著嚴重的“押款”現象。并且,家裝公司會壓低價格,還要求有折扣,從而降低了家具建材經銷商的利潤。有的家裝公司甚至要求有廣告支持、樣品展示、擺放貨架等等。這些要求都讓家居建材經銷商苦惱不已。最讓家居建材經銷商擔心的是,很多家裝公司存在資金鏈緊張的問題,一旦資金鏈斷裂,家裝公司就“人間蒸發”,家居建材經銷商的經營中會出現一些無法收回的爛債。一些家具建材經銷商總結,大部分家裝公司是皮包公司,一有錢就拿去做廣告、租寫字樓,很少在設計、工程質量上下工夫。還有不少家裝公司存在“綁架”家具建材供應商的行為,只要家具建材供應商不能提供較好的合作條件,他們就會向消費者做負面宣傳。

    在家居建材經銷商看來,不和家裝公司合作就要落后,合作了又會出這樣那樣的問題,可見家具建材經銷商與家裝公司的合作之路并不好走。以昆明家居建材市場為例,市場中存在著復雜的關系利益網絡。特別是,昆明家具建材以及裝修行業的從業人員法律意識普遍較低,與家裝公司或者“游擊工”合作更是復雜多變,隱藏極大風險。

    有鑒于此,昆明多數家居建材經銷商主要還是選擇賣場零售和批發,少數經銷商選擇與“熟人”合作。這些“熟人”主要是裝修行業的設計師和施工人員。通過介紹客戶,“熟人”就可以從家具建材供應商那里得到一些傭金和中介費。

    值得一提的是,并不是所有的家具建材經銷商在與家裝公司或者“游擊工”的合作中處于劣勢地位。對于一些品牌知名度和信譽度較高的家居建材商家,消費者不會因為家裝公司的影響而輕易改變品牌忠誠度,所以這部分商家在和家裝公司合作時,可以處于平等地位。

    應對“游擊工”的挑戰

    大部分受訪的經銷商認為,如果是品牌影響力較大的產品,進駐家居賣場銷售是最佳選擇。面對強勢的家裝公司,一些經銷商選擇放棄家裝公司這條銷售渠道,并把精力放在拓寬下一級銷售代理渠道方面,在家裝公司亂象叢生的市場情況下,這也是一條明智的選擇。如果不得不與家裝公司合作,最好也要找一些比較有實力的家裝公司,確保自身品牌實力和經濟利益不受損害,確保達到雙贏。

    品牌影響力較差的家具建材商,銷售渠道拓展相對比較被動。大的家裝公司會因其品牌影響力不夠,間接影響家裝公司的形象而拒絕合作。因此,它們只能選擇規模影響力較小的家裝公司,甚至重點選擇“游擊工”進行合作。這些小品牌進駐賣場也并不順利,一方面是賣場回款慢,進場門檻高,另一方面進場費、管理費和促銷費等費用讓它們吃不消,倘若銷量未達標,甚至還將面臨被淘汰的危險。因此,小品牌的家具建材經銷商與小型家裝公司合作,更應小心謹慎,可以采用銷售返點的辦法應對家裝公司的“傭金”要求,形成利益攸關的合作關系,提高家裝公司的積極性。

    目前,一些家具建材供應商也開發出新的銷售渠道,如家具建材供應商涉足家裝領域,開設自己的家裝公司。另一方面,家裝公司也在開始生產家居建材,如實創裝飾從2009年就開始生產家具,其自主家具品牌“實創家具”現在全國擁有四五十家代理商,在各大賣場隨處可見,并利用數字化平臺“虛擬”家具展示空間,大有家裝公司和家具建材供應商相互整合的趨勢。

     
     
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