2013年一開年，知名建材家居連鎖商場東方家園在北京的數家門店突然關門停業，這一消息讓業界唏噓不已。近年來，大型家居賣場撤店的消息頻傳，昔日風光無限的家居賣場如今卻危機四伏。業內人士表示，家居行業目前正處在洗牌階段，企業的經營模式亟待轉型。
家居商場，撤撤撤
去年9月13日，美國第二大建材零售商家得寶宣布關閉其在中國的所有7家大型家居建材零售商店，公司的業務重點將轉向專業零售店和網上銷售。消息一出，業內一片嘩然。據了解，家得寶關店的主要原因是家具建材超市的模式還不適應中國市場，從屬性上來說超市業態更適合標準化高、價格較低的商品，中高端的大品牌難以進入超市業態。
另一行業巨頭英國百安居，近年來在華也遭遇業績下滑，中國區門店由高峰時的60多家削減至40家左右。2007年8月到2012年年初，百安居中國區門店面積減少了43%。據其母公司翠豐集團2012年一季報顯示，百安居中國地區銷售額同比下滑6.8%，虧損達500萬英鎊。據有關方面統計，這已經是百安居中國地區連續第六年虧損。而最新的消息是，百安居武漢漢口店將于2月9日停止營業。
“洋巨頭”在中國市場頻遭滑鐵盧的同時，本土企業也未能幸免。國內不少主流賣場商戶大規模出走、商場空置率高企，有的更直接選擇了撤店。2011年7月，開業僅8個月的杭州“居然之家”關門歇業；同年12月18日，居然之家大東店在開業僅兩年之后關店。
曾為國內最大連鎖建材超市的東方家園，今年開年以來，也遭遇了沉重的關店風波。據悉，近日東方家園北京市內的5家分店西三旗店、來廣營店、麗澤店、玉泉營店和呂營店全部暫停營業。而最新消息顯示，東方家園建材超市總部正在申請破產。
在深圳，主流賣場雖未出現直接撤場，但再也沒有了前幾年的人流如織與熱鬧喧嘩。除重大節假日商家大舉促銷稍有人氣外，大部分時候冷冷清清，門可羅雀。
大舉擴張，陷困境
受房地產調控影響，國內樓市成交持續低迷，加上家居賣場租金過高、持續上漲，不少經銷商經營慘淡，紛紛離場，是賣場頻現關閉潮的直接原因。而根本原因則在家居連鎖賣場前幾年的大躍進式擴張。
據了解，近十年，我國家居建材行業風生水起，增速一度超過30%。而在知名企業當中，居然之家近年來攻勢迅猛，2011年，居然之家總裁汪林朋曾拋出 “百店連鎖戰略”：未來3~5年，居然之家每年計劃新開10~15家連鎖賣場，在2012年完成全部省會城市的布局，連鎖門店超過60家，年銷售額超過300億元；在2015年完成主要地級城市的布局，連鎖門店數量超過100家，年銷售額超過500億元。
一位從業多年的家具商表示：“2006年到2008年的家居市場利潤空間很大，跟進的投資人很多。但目前的房地產調控政策影響了處于房地產下游的家居市場，在消費者降低對家具裝修需求的同時，供應方又因為市場慣性走得太快。目前市場處在一個優勝劣汰的洗牌階段。”業內專家也表示，前幾年擴張過猛，隨著企業經營過程中暴露的問題越來越多，不少企業開始面臨窘境，一場行業洗牌已然悄然展開。
電子商務，慎趕潮
實體店的不景氣，推動家居品牌廠商積極參與電子商務，開辟嶄新的市場。業內普遍認為，雖然目前銷售業績及利潤空間有限，但對電子商務的前景十分樂觀，認為電子商務將成為將來的主流經營模式。某家具商城負責人表示，電子商務價格優勢突破了傳統渠道高昂的成本費用，網絡也讓家居廠商在最短時間內接觸到最多客戶，使全國市場拓展成為可能。
在品牌廠商試水電子商務的同時，紅星美凱龍也于去年7月低調進軍電子商務市場，引發行業熱議。業內人士稱，6000家合作品牌的供應商，家居業主流品牌的影響力，線下500億元銷售的規模是紅星美凱龍做電商優勢所在。并對其“大家居采用o2o模式，小家具采用閃購模式，入場供應商采用B2B2C”的電商策略給予了肯定。隨后，香江集團旗下金海馬商城、月星家居旗下百舍家居網也紛紛進入運營，此外也不乏與現有電商平臺合作的城外誠家居、集美家居等。
如此種種，家居電子商務大潮已然撲面而來。不過，業內人士以為，目前家居行業對電子商務仍處于探索與嘗試階段。對家居行業而言，電子商務是一把雙刃劍，最后到底是救星還是陷阱，目前難下定論。家居行業嘗試電子商務的更大的意義不在于成功，而在不斷學習與摸索的過程。
事實上，近兩年，廠商和賣場無法專注于電子商務而又唯恐晚一步追不上的“趕潮流”心態顯而易見，這令人擔憂。回望幾年前，家居商場跑馬圈地，盲目擴張，對電子商務潮，家居人也需保持冷靜與清醒，不可一哄而上。變革之時，練好內功，謀定而后動，才是最重要的。
