金源家居大賣場停業(yè)整改

預(yù)訂的床，遲遲未能送貨。長春市的劉女士一家只能暫住賓館。最讓她頭疼的是，賣家聯(lián)系不上，會展大街的金源家具城竟因消防不合格停業(yè)了。“商場關(guān)門，我的家具上哪要去啊？”6日一早，無奈地劉女士，給本報打來了熱線。

　　商場停業(yè)店鋪關(guān)門預(yù)訂床遲遲無人送貨

劉女士的新家，在亞泰大街附近。裝修完畢后，她購買了整套的新家具。6月24日，劉女士在會展大街的金源家具城看中了一套子母床。測量了尺寸，談好了價格，劉女士同時繳納了600元的定金。雙方約定，十天后送貨上門。

眼看著新房收拾地差不多了，其他的家具也都先后送到家。唯獨差的就是這一張床。沒有床，一家人可咋睡覺？這幾天，劉女士一家，只能在賓館暫住。“人家說3日送貨，我們就克服幾天。”眼巴巴地等到了送貨的日子。可新床卻沒有按約定，準(zhǔn)時送到。

莫非有變，劉女士按照售貨憑證上的電話，打了過去，始終無人接聽。4日一早，劉女士早早地就趕到了金源家具城。早已經(jīng)過了上班時間，可家具城的大門緊鎖。家具城外門市房的商家，告訴劉女士，家具城因消防不合格，被停業(yè)了。

“這么大的商場突然被停業(yè)，那我們消費者買的家具到哪要去？”劉女士連續(xù)找了兩天，卻一直沒聯(lián)系上賣床的店家。

　　因商場停業(yè)造成沒收到貨的消費者不少

6日10時許，金源家具城外側(cè)的門市，還在正常營業(yè)。可家具城的玻璃門，都被在里邊反鎖著。時不時有顧客，上前拉門，都被附近商鋪的人阻止了。“別拉了，停業(yè)了！”在金源家具城A區(qū)的大門上，貼著一張紅紙，上邊寫著因線路維修商場停業(yè)，具體開業(yè)時間不詳。時間為2013年的6月27日。與劉女士購物的時間，就差了3天。

走進大廳，門口的椅子上，坐著幾名工作人員，還有幾名穿著保安制服的男子。有人進門，他們就會告知，停業(yè)了。記者上前詢問，對方也表示，商場因消防不合格，目前正在進行線路檢修。在這里，像劉女士這樣，遲遲得不到預(yù)訂家具的消費者并不少。其中就有一位女士，正在電話里與預(yù)訂家具的店鋪工作人員爭吵。原來，她是市內(nèi)一家單位的員工，幾天前，購買了家具，對方卻沒有按照約定時間送貨。這位女士，也來找過，可商場停業(yè)，聯(lián)系不上賣家。她也因辦事不利，被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備。

此后，記者通過金源家具城的工作人員，聯(lián)系上了劉女士購物的店家。

　　商家送臨時床代替預(yù)訂的床3天后送到

這家店主姓李，是一名女士。她查看了訂貨單后，證實確實有這樣的訂單，而且已經(jīng)過了送貨日期。按照預(yù)留的電話，店主與劉女士進行了溝通。店主表示，劉女士預(yù)訂的床，還沒有到貨。先給她送另外一款床代替，等到劉女士預(yù)訂的床到貨后，再將床送去，把代替的床取貨。劉女士對于這個處理方法結(jié)果滿意。記者就類似情況咨詢了吉林首澤律師事務(wù)所的李律師，遇到類似情況，如果消費者繳納定金的前提下，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定，逾期交付消費者不想繼續(xù)履行合同，可獲得2倍定金的賠償。如雙方簽訂協(xié)議上，有對逾期交付賠償?shù)臈l款，那么則按此條款進行賠付。對于店家造成的損失，則再由店家與商場進行協(xié)商解決。而不能以此來推托，店家對消費者的賠償責(zé)任。