最近，家具行業(yè)可謂跌宕起伏，百蘭床墊貼出破產(chǎn)告示，華源軒因IPO受阻，陷入資金困難；富之島爆出拖欠產(chǎn)線工人千萬薪資；與此同時(shí)，喜臨門、左右、顧家、斯可馨等企業(yè)皆披露企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)。有人說，今天的家具企業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)。這句話，從筆者踏入家具圈似乎就在天天聽。這句話是對(duì)的，但不是今天，而是天天，因?yàn)榧揖咂髽I(yè)也是企業(yè)，是企業(yè)就會(huì)面臨生老病死。縱觀世界上的企業(yè)，哪一個(gè)不是在天天面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思維中，活下去，活的更好呢？
一、開放的聽進(jìn)去，才能走出來
今天的世界是個(gè)信息一體化的世界，不管你愿不愿意，這個(gè)世界的走向會(huì)越來越開放，越來越分享。家具行業(yè)是個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，技術(shù)含量低，進(jìn)入門檻不高，導(dǎo)致了部分入業(yè)者眼界短淺，唯利是圖。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年蠡口家具中小企業(yè)關(guān)閉的數(shù)量不少于三百家。兩年前，蘇州某知名家具企業(yè)市場(chǎng)銷量近億元，今年3000萬都很難突破；前幾年，企業(yè)掙到一些錢，產(chǎn)品研發(fā)開始往高大上進(jìn)軍，追求一些大品牌，經(jīng)銷商給他建議如何完善現(xiàn)有產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)人士也建議他在本身產(chǎn)品基礎(chǔ)上，加大產(chǎn)品研發(fā)。老板固步自封，自大起來，聽不進(jìn)市場(chǎng)的信息，認(rèn)為自己已經(jīng)可以了，才有了如今的下場(chǎng)。
開放，不單指對(duì)市場(chǎng)信息的開放，更是老板思維的開放。人有錢了，骨頭就硬了，可心變小了，看不慣企業(yè)管理者的做事風(fēng)格，兩句話不對(duì)味，便來個(gè)卸磨殺驢，一個(gè)企業(yè)唯老板最大。
這種家具企業(yè)主，可以說，在家具界比比皆是。思想不開放，誰也跟不上，思想一開放，誰都能跟上。企業(yè)主不能以開放的思維，去面對(duì)消費(fèi)者、面對(duì)自身的企業(yè)情況，能夠聽得進(jìn)市場(chǎng)信息的資訊，推翻自己的思維模式，預(yù)知未來的發(fā)展方向，明確當(dāng)下的決策。
二、腳踏實(shí)地，才能走下去
前幾年因家具而發(fā)財(cái)?shù)娜耍辉谏贁?shù)。有錢是好事，有錢也是壞事，有了錢的家具老板們，開始買豪車，購(gòu)?fù)恋兀脧S房，錢不夠，就從銀行去貸款，就從高利貸去拿，當(dāng)今天家具企業(yè)利潤(rùn)下滑時(shí)，償還債務(wù)的能力不夠，也就只好關(guān)閉了。有一個(gè)江西商會(huì)的企業(yè)，年銷售額在5000萬左右，9月份，突然宣布破產(chǎn)，由于前幾年由商會(huì)聯(lián)名擔(dān)保，從銀行高估價(jià)購(gòu)置土地，值1000萬的地，從銀行估價(jià)貸款2000萬，造成今天償還銀行貸款的能力都沒有，市勞動(dòng)局出面變賣財(cái)產(chǎn)，發(fā)放工人工資。
這種情況不僅在家具企業(yè)，在其他行業(yè)，也有同樣的沒有償還銀行貸款能力的企業(yè)倒閉。華源軒IPO受阻，之前大面積的動(dòng)作，都是要付錢的，資金困難便成為了現(xiàn)實(shí)。家具企業(yè)的收入提升了，可腦袋沒提升，對(duì)未來的判斷好高騖遠(yuǎn)了些，市場(chǎng)環(huán)境稍微變動(dòng)，企業(yè)便吃不消了。
家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)在慢慢轉(zhuǎn)型，以前招商找個(gè)所謂的大師過來忽悠一下，弄個(gè)培訓(xùn)口號(hào)震天下，拉幾款產(chǎn)品展會(huì)上狂轟濫炸，這樣的表面功夫時(shí)代也快要終結(jié)了。家具企業(yè)要在產(chǎn)品上下功夫，在終端店面管理上下功夫，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上花功夫，在售后服務(wù)體系上下功夫等等，建立體系化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制和更加務(wù)實(shí)的投資發(fā)展規(guī)劃，才能活下去。
三、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才能走上去
企業(yè)格局，決定了企業(yè)未來的疆域。一個(gè)不以消費(fèi)者自身健康為己任的企業(yè)，已經(jīng)走不下了，一個(gè)以短期利益為目的企業(yè)，也注定是活不下去的。今年，喜臨門借勢(shì)“冰桶挑戰(zhàn)”，在全國(guó)拉開了用良心說話，向毒床墊宣戰(zhàn)的活動(dòng)，僅通過網(wǎng)絡(luò)視頻、微信、微博等發(fā)布已經(jīng)獲得了幾千萬的影響力，更在終端表現(xiàn)出不俗的業(yè)績(jī)。一個(gè)社會(huì)型的企業(yè)，只有擔(dān)當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任，才是一個(gè)被社會(huì)所認(rèn)可的企業(yè)。
擔(dān)當(dāng)行業(yè)責(zé)任，是一種勇氣，更是一種能力。不僅能夠引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，還要在行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上，更加側(cè)重消費(fèi)者的健康、舒適體驗(yàn)。相比那些依然偷工減料，損害消費(fèi)者利益的企業(yè)，未來，還有未來嗎？
四、擁抱變化，才能活下去
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的高速發(fā)展，傳統(tǒng)家具企業(yè)面臨新鮮事物的適應(yīng)挑戰(zhàn)。就拿電商來說，家具企業(yè)都明白未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，可真正落實(shí)、投入的時(shí)候，就暴露出不適應(yīng)性。
擁抱變化，不單指全民皆電商，在產(chǎn)品方向、新品類開拓、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)模式、店面營(yíng)銷模式等方面。有一個(gè)家具廠，當(dāng)初創(chuàng)業(yè)都是以自己的親戚朋友和一些老員工為主，可隨著企業(yè)的發(fā)展，新的人才進(jìn)來后，在工作開展方面就與之發(fā)生沖突，老板不愿調(diào)整自己當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)者，但老員工又不擁抱變化，企業(yè)在2008年的時(shí)候變關(guān)門大吉了。一個(gè)健康的企業(yè)，不是沒有人才流動(dòng)的企業(yè)，也不是每天都流動(dòng)的企業(yè)，適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)更能讓這個(gè)企業(yè)注入活力。一潭死水，外水進(jìn)不來，內(nèi)水出不去，淡何面對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)？
有句話說的好，不變等死，變了找死，到底何為變化？把阻礙企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的阻力，變化為企業(yè)的動(dòng)力和合力。一個(gè)企業(yè)缺乏市場(chǎng)危機(jī)意識(shí)，剩下的就是懶散和惰性了。
五、精細(xì)管理，才能贏下去
據(jù)了解，中國(guó)家具企業(yè)80%的管理模式還處于粗放式，在營(yíng)銷、品牌運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化倡導(dǎo)等方面都處于比較落后和傳統(tǒng)的模式，營(yíng)銷缺乏基本的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡(jiǎn)單的靠人情，生產(chǎn)制造更是凌亂等等。
有人說家具企業(yè)主是“土豪”，一點(diǎn)沒錯(cuò)，家具的毛利率相比其它行業(yè)，有的依然保持在40%以上的毛利，可凈利潤(rùn)只有10-20%左右，甚至更低。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，房地產(chǎn)市場(chǎng)收縮嚴(yán)重，市場(chǎng)利潤(rùn)空間的變小，人工成本呈現(xiàn)30%以上的遞增，家具土豪的日子已經(jīng)沒有那么好過，粗放式的管理必須要改變，要想活下去，精細(xì)化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路勢(shì)在必行。參觀喜臨門的床墊生產(chǎn)線，非常震撼，機(jī)械化運(yùn)作替代了大部分的手工作業(yè)，生產(chǎn)效率提高的同時(shí)，人工成本也在降低，同時(shí)，企業(yè)在導(dǎo)入職業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，建立企業(yè)與員工之間的文化訴求，激發(fā)員工的動(dòng)力和潛力，在行業(yè)內(nèi)成為楷模。
建立精細(xì)化的企業(yè)體系運(yùn)作，很多家具企業(yè)也有搞過，結(jié)果是企業(yè)搖搖晃晃，人員流失，推行困難。究其核心原因，企業(yè)主缺乏文化導(dǎo)向根基，有人說企業(yè)文化是什么？把企業(yè)文化搞的虛無縹緲，說的簡(jiǎn)單點(diǎn)，企業(yè)文化就是讓員工在你這里，精細(xì)化管理、技術(shù)創(chuàng)新的工作創(chuàng)造能夠安下心，能夠與企業(yè)一起共進(jìn)步。作為企業(yè)主或者高管要建立和營(yíng)造這種文化氛圍，自身的提升尤為關(guān)鍵。
（作者：李韻 喜臨門家具股份有限公司總裁助理）
