裝修是個折磨人的事，找裝修公司、定風格、談設計、買材料、簽合同、盯進度、看驗收、挑家具、進家具、環保處理，整套工序下來，既專業又繁瑣。工程做完了，但質量究竟怎樣？除非是裝修從業人員，尋常百姓誰能真正搞定一次裝修，不被坑不被騙呢？
很多人都會想如果有專業的、不坑你的朋友能幫忙就好了，其實家裝行業還真有一批這樣的專業團隊，管用、貼心、實在，專門幫你排憂解難搞定裝修。沒錯，優裝美家專業第三方裝修管家團隊就是這樣的存在。
不是所有裝修管家，都站在你這邊
裝修管家，和裝修監理不同。可能他們都必備專業技能，懂裝修、會裝修，熟悉裝修的各個門道，還有豐富的家裝經驗，但本質的不同決定了服務體驗不同。不少平臺既做裝修又自己提供監理，裝修管家如果和施工方同屬，即使職能齊全也難免會有“王婆賣瓜，自賣自夸”的感覺。
常有業主抱怨，以往做裝修完全不懂卻被施工方忽悠，不得已為增項掏錢，監理其實形同虛設。優裝美家不同于其他平臺，不干裝修公司的活，只挑第三方裝修管家做服務核心，保證裝修管家在整個工作過程中能夠發揮專業技能，并保證完全的客觀性。
專業的、靠譜的裝修管家，能為你帶來什么？
不是誰都可以做優裝美家的裝修管家，他必須具備硬性指標并且通過層層面試和專業審核，包括3大權威機構裝修服務認證、3年以上家裝監理經驗及100天崗前專業培訓。近期優裝美家組織全體資深裝修管家將接受中國建設教育協會舉辦的全國建設工程安全監理工程師職業培訓，不久后將持《全國安全監理工程師培訓合格證書》上崗提供專業監理服務。
一位專業、靠譜的裝修管家，工作流程必須嚴格按照用戶實際需求制定，為你省心、省時又省錢的人要做到這幾點：
1.“你不懂的，我幫你”
許多用戶都是不懂裝修流程，知道有危險也不懂規避，優裝美家裝修管家會事先為你挑選1-3家裝修公司同時量房，幫你打分審核，選出最合適的施工方，在簽訂合同前做297項報價審核，避開隱項合同陷阱，保證施工0增項。
幫忙把擔憂全部解決，是用戶最需要的。用戶不懂專業術語和施工工藝流程，裝修管家的職責就是教你懂。有位用戶曾表達過他的裝修管家很貼心，有一次流程驗收完畢，裝修管家特意花了1個小時為他講解水電排布的走線，為了讓他日后使用更方便。用戶白天上班，只能安排夜晚量房，管家也會很用心地一項項協助做檢查，做到事無巨細。
2.“你來不了，有我在”
雖然優裝美家標準管家服務流程規定10次的上門服務，實際一位裝修管家同一個工地要跑上百次。對198項裝修節點做現場的巡檢、驗收，每個服務節點都會對現場細節進行拍照記錄，裝修日志上傳平臺，用戶隨時可查看。7*24小時全天候提供咨詢，有問題及時跟進解決。保證裝修中所有流程的高效率及透明化。
用戶放心才會把家交給裝修管家去盯管，這是一種信任。所以優裝美家嚴格要求裝修管家在每個服務節點都要讓用戶隨時隨地了解。如果用戶無法到場，管家會使用移動端實時溝通，更新施工進度。
3.“你不會的，我搞定”
一個好的裝修管家必須要平衡用戶和施工方之間的關系，這是他的本職工作。曾有個正在裝修的工地，裝修管家巡檢測定不合格要求整改，但用戶不理解認為會耽誤工期，施工方堅持說沒必要重做。這種情況很普遍，裝修管家需要幫助用戶和施工方協調，妥善解決施工問題且平復雙方情緒，考驗著他的專業素養。
4.“你需要的，我辦到”
為深入了解用戶需求，優裝美家團隊對目標群體進行上千份的采訪及調查，并逐步開展家裝相關的延伸服務，比如環保治理、裝修貸款等。
環保一直是業主特別關心的問題，有些用戶在完成工程時還會擔心會被有害物質影響身體健康，為此優裝美家在竣工前后提供2次免費環保檢測，保障用戶安心入住。裝修預算緊張但追求品質的業主，也可通過優裝美家平臺協助申請裝修貸款服務。
如今，優裝美家這支專業的裝修管家隊伍已經越來越龐大，服務100個用戶就是100個朋友，得到了用戶的認可，也獲得了極高的好口碑。他們的目標是：讓用戶感受到竣工比開工還要快樂！
2016年9月22日起至10月7日優裝美家將迎來 “922全民家裝節·瘋搶裝修大管家”的一周年慶活動。前所未有的營銷力度火爆來襲，有裝修需求的朋友，快來搶我們的裝修明星大管家！
