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    致匠心?夢凱龍木業:用品質衡量人品,你會打多少分

       日期:2016-12-13     來源:中國家具網    評論:0    
    核心提示:天津夢凱龍門業有限公司是一家集設計,研發,制造,營銷為一體的專業化木門企業,著重于高端木質房門的研發、生產,產品涵蓋高中底市場,以產品多樣性、高性價比、高品質不斷贏得新老客戶的推崇,以完善的質量保證和良好的售后服務體系贏得廣泛的行業美譽度。

    一件倒油漆的小故事

    在參觀夢凱龍時,偶然看見一位噴漆工小心翼翼地將油漆倒進噴壺,而且還十分留意噴壺的油漆量。事后當我問起原因時,他告訴我:“噴漆前需要按量進行合理調漆,調多一點也沒什么問題,但不知道下一扇門什么時候才進漆房,我擔心這些漆放久了可能會影響下一扇門的質量。”

    雖然我不知道這壺調好的油漆能夠放置多久或者會出現什么樣的問題,但是他這種嚴謹的小小舉動瞬間讓人覺得非常地溫暖和安心,他極其耐心和細心地計算油漆的量度,終歸是為了做出最優的產品。一個小環節都嚴格把控的匠人,有理由讓我們相信他在每一道工序都會精工以待,做出讓客戶滿意的優質的家具。

    服務的價值,該用什么來衡量

    每個人都不能保證自己的產品100%不會出現任何問題,有點小問題也是正常的,但一定要做好售后服務。以前做經銷商時,就是因為別人的售后服務跟不上,達不到我的標準,我才決定從事門業。因此每做一扇門,我都會謹記當初決定做第一扇門的初衷和做好第一扇門時的成就感。

    ——摘自陳招似女士訪談語錄


    夢凱龍木業總經理陳招似女士

    售后服務就像一張考卷,工人每一次上門安裝都會讓客戶進行滿意度評分。為了讓客戶滿意,工人必然會要求自己非常認真做好每處細節,久而久之就會形成一種習慣:寧愿多花一些時間,也要堅持一步一步把門安裝好。

    ——摘自陳招似女士訪談語錄

    客戶對服務的評價,并不是用時間“快”來展示,而是用品質“好”去衡量。在追求高品質的路上,時間的快慢更能反映出一家企業對品質的標準,畢竟再簡單的東西也需要時間去完成制作流程,快一分鐘都會失了真。

    如果用品質衡量人品,你打多少分

    工匠精神本身是說工匠的手藝好、技術好,但更深刻的含義要求匠人的人格品質好,兩者合二為一才算得上真正的工匠,才是工匠精神。

    ——摘自陳招似女士訪談語錄

    一般說起工匠精神,很多人認為一群人為了追求更高的技術或技藝,埋頭努力做事的精神,卻很少有人去思考他們為什么會愿意不斷提升自我,如此努力。事實上,正是匠人這一份份努力和堅守,才能滿足人們日益苛刻的審美提升和生活品質。

    夢凱龍門業:

    天津夢凱龍門業有限公司是一家集設計,研發,制造,營銷為一體的專業化木門企業,著重于高端木質房門的研發、生產,產品涵蓋高中底市場,以產品多樣性、高性價比、高品質不斷贏得新老客戶的推崇,以完善的質量保證和良好的售后服務體系贏得廣泛的行業美譽度。

    夢凱龍秉承“誠信,創新,團隊,高效”的治業精神,凝聚多位十年以上工作經驗的專業室內門設計師,及時把握木門流行趨勢,緊跟家裝設計風格,以一流的門體設計,精選的材質和精湛的工藝,不斷贏得消費者的廣泛贊譽,產品暢銷海內外。

     

     
     
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