整裝發(fā)展不是一個獨立的現(xiàn)象，而是與當前行業(yè)變革息息相關(guān)，是整個泛家裝行業(yè)變革中一個極其重要的組成。本文要分析的，就是整裝與泛家裝行業(yè)變革之間的關(guān)系，以及整裝發(fā)展在泛家裝行業(yè)變革中的重要作用。

一

首先必須確認我們所在的行業(yè)是泛家裝行業(yè)。

“泛家裝”其核心是家裝，只不過是為了區(qū)別于傳統(tǒng)的那個狹隘的家裝概念，故取名“泛家裝”。

傳統(tǒng)行業(yè)是割裂的，分為家居和家裝，在家居中還分家具和建材。行業(yè)是以家居為核心運營的。具體地說，是以傳統(tǒng)家居商場為核心的單品類家居產(chǎn)品的運營模式。所以，我們往往認為我們的行業(yè)是家居行業(yè)。

“家居”思維是產(chǎn)品思維。整個家居行業(yè)是圍繞家居產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)銷展開的。思考的核心，是如何生產(chǎn)和銷售最好的家居產(chǎn)品。但是我在很多場合都分析過，這種“家居”思維，是導(dǎo)致行業(yè)普遍采取單品類家居經(jīng)營模式的主要原因。

或者反過來說可能更為恰當：正是因為傳統(tǒng)單品類家居產(chǎn)品經(jīng)營模式的主導(dǎo)地位，使得我們習慣于用家居來定義和思考我們的行業(yè)。

另外，人們似乎也意識到家裝與家居的關(guān)聯(lián)，所以就有了泛家居。但是，泛家居依然是以家居為核心，家裝只不過屬于被“泛”的那部分。

于是我們就有了這樣一個關(guān)鍵的問題：我們究竟應(yīng)該以什么來定義和認識我們的行業(yè)屬性？

我們應(yīng)該從我們行業(yè)消費者的基本需求出發(fā)來認識和定義我們的行業(yè)屬性：我們的消費者是誰？我們消費者的基本需求是什么？

只有從消費者的基本需求出發(fā)，我們才能真正認識和定義我們行業(yè)的本質(zhì)。

我曾經(jīng)在微信朋友圈里出了這樣一道填充題：請問我們的消費者是              消費者。 選擇答案：1）家居；2）家裝。你選擇的答案是什么？

我們的消費者是家裝消費者。我們消費者的基本需求是“裝修一個家”。所以，我們行業(yè)就應(yīng)該是家裝行業(yè)。只不過為了區(qū)別于傳統(tǒng)的家裝，我這里用了“泛家裝”的概念。

另外還有一種關(guān)于行業(yè)的稱呼是“家居家裝”。我說這是意識到了家裝的重要性但是卻又舍不得放棄家居。對這種稱呼的問題是：家居家裝究竟是一個行業(yè)還是兩個行業(yè)？家居與家裝之間的邏輯關(guān)系是什么？

看起來，我們對行業(yè)的正確認識，還有很長的路要走。

二

家居和家裝的關(guān)系是什么？

如果我們用家裝要素有效組織的理論來判斷，家居產(chǎn)品就是家裝材料要素。

家裝要素有效組織的理論，是我在2015年提出來的。在我們認識到我們的消費者是家裝消費者，我們消費者的基本需求是“裝修一個家”后，我們就能夠概括出我們行業(yè)的基本使命，就是家裝要素的有效組織。而最基本的家裝要素，則是設(shè)計要素、材料要素和施工要素。

家居產(chǎn)品就是家裝材料要素。因此，家居產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營，也就包含在家裝要素組織的運營中，也就必須緊密圍繞消費者“裝修一個家”的基本需求來展開。

我們的消費者是家裝消費者。從家裝消費者“裝修一個家”的基本需求出發(fā)，我們的觀念中應(yīng)該只有“家裝”這個概念。

所以說，“家裝”思維是從消費者的基本需求出發(fā)的，“家裝”思維才是消費者思維。

現(xiàn)在談到行業(yè)的變革，人們都用各種現(xiàn)象來分析其中的原因。這些現(xiàn)象包括：中美貿(mào)易戰(zhàn)、精裝房政策、消費升級、消費者年輕化、中產(chǎn)階級的崛起，等等。可是，我一直在問這樣一個問題：如果沒有中美貿(mào)易戰(zhàn)、沒有精裝房政策、沒有消費升級、沒有消費者年輕化，也沒有中產(chǎn)階級的崛起，我們的行業(yè)是不是就不會有變化？我們的行業(yè)是不是就不應(yīng)該有變化？我們是不是就不應(yīng)該做整裝呢？

一個蘋果從蘋果樹上掉到地上。有人說是昨晚風大，有人說是今天雨大，有人說是被鳥啄下來的，也有人說是蘋果熟了就掉下來了。這些說法都對，但是卻沒有說到本質(zhì)的原因。

牛頓說：蘋果從樹上掉到地上，是因為地球的引力。——這才是真正的原因。

毛澤東說：外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。

我們更需要認識和理解的，是我們泛家裝行業(yè)變革的內(nèi)在原因。

傳統(tǒng)家裝要素組織形式，是以家裝材料單品類經(jīng)營機制為核心展開的。可是，這樣的單品類經(jīng)營模式，與家裝消費者“裝修一個家”的基本需求極不相符。這才是當前我們行業(yè)變革的主要原因。（請搜索閱讀《論當前泛家裝行業(yè)發(fā)展主要矛盾》）

傳統(tǒng)家裝要素組織，家居和家裝是分裂的。傳統(tǒng)家裝基本上是只負責施工要素的組織，做的是清包和半包。家居企業(yè)負責生產(chǎn)和經(jīng)營單品類家居產(chǎn)品，家裝消費者要在家居商場一個品類一個品類地挑選家居產(chǎn)品，而且對每個品類的家居產(chǎn)品，都是一問三不知（不知什么品牌、什么產(chǎn)品和什么價格），這是傳統(tǒng)家裝消費為什么這么痛苦的根本原因。

互聯(lián)網(wǎng)家裝開始改變傳統(tǒng)家裝要素的組織形式。互聯(lián)網(wǎng)家裝中按平米報價的主材包，其實就是家裝材料要素的重新組織。這個主材包首先改變了傳統(tǒng)家裝材料單品類經(jīng)營的模式，而是通過互聯(lián)網(wǎng)家裝標準的家裝產(chǎn)品設(shè)計，實現(xiàn)了家裝材料的多品類集成。

而這個多品類集成的過程，實際上也是在行業(yè)發(fā)展史上首次有家裝公司站在家裝消費者的利益立場上，幫助消費者回答了那三個選擇家裝材料時的極為關(guān)鍵的問題：什么品牌？什么產(chǎn)品？什么價格？

所以說，互聯(lián)網(wǎng)家裝是行業(yè)發(fā)展歷史上的一場革命。而整裝運營完全繼承了互聯(lián)網(wǎng)家裝的這個鮮明的特征。

所以說，整裝是一種新的家裝要素組織形式。整裝是多品類集成發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。

所以說，整裝是泛家裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

（本文摘自《整裝困惑與思考》一書，報名參加本次論壇，將有機會免費獲得此書。）

《中國整裝發(fā)展論壇》 III

主題：整裝困惑與思考

主辦：深圳市家具行業(yè)協(xié)會、中國整裝研究院

承辦：深圳時尚家居設(shè)計周、深圳國際精裝住宅展、大自然家居集團、

指導(dǎo)：中產(chǎn)聯(lián)整裝分會

戰(zhàn)略媒體合作：網(wǎng)易家居

戰(zhàn)略合作：億邦動力網(wǎng)

時間：2020年8月22日下午14：00 - 17：30

地點：深圳國際精裝住宅展 3號館3A20展位

議程：

14：00 - 14：25

主題演講：整裝困惑與思考

演講人：中國整裝研究院院長 唐人

14：025- 14：50

主題演講：整裝產(chǎn)品演化

演講人：靚家居常務(wù)副總裁 萬雪冰

14：50 - 15：15

主題演講：打造個性化整裝產(chǎn)品

演講人： 積木家創(chuàng)始人&CEO 尚海洋

15：15 - 15：40

主題演講：構(gòu)建整裝運營體系

演講人：樂豪斯董事長 周新

15：40 - 16：05

主題演講：整裝產(chǎn)品創(chuàng)新

演講人：生活家副總裁 李保鋒

16：05 - 16：30

主題演講：土巴兔的整裝運營賦能

演講人： 土巴兔副總裁 徐建華

16：30 - 16：55

主題演講：區(qū)域性整裝發(fā)展策略

演講人：華美樂董事長 鄭曉利

16：55 - 17：20

主題演講：從傳統(tǒng)家裝走向整裝

演講人：業(yè)之峰旗下全包圓總經(jīng)理 蔡蒙