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    王玉龍:前瞻性美國文化導入戰略

       日期:2012-08-24     來源:中國家具網    

     

    富邦美品家具旗下格林堡系列

    企業要發展,人才是企業永恒發展的課題。人才與戰略不同,是無法被對手公司輕易效仿的。很顯然,富邦美品深諳此道。羅曼•羅蘭說過,人們常覺得準備的階段是在浪費時間,只有當真正的機會來臨,而自己沒有能力把握的時候,才能覺悟到自己平時沒有準備才是浪費了時間。如果沒有十年前的準備,富邦美品也不會有今天的市場,也不會有今后更大的市場。

    破瓶頸:富邦特色營銷模式

    “好的產品和品牌的引進,靠一張嘴是不行的。一千個人幫你去做,傳播的速度就非常快。” 富邦美品的渠道戰略是,聯合渠道商共同宣傳推廣。富邦美品試圖打破單一的、勞民傷財的、傳統的營銷模式,打造富邦美品特有的營銷模式。 王玉龍認為,富邦美品不一定要參展,因為一個展覽會的時間和空間是有限的。“我們通過自己的銷售人員和銷售網絡建立渠道,我們和渠道經銷商面對面地交流和講解,告訴消費者什么是純正的美式生活。我們也會為顧客提供家庭的裝修方案、設計方案。”

    “家是一個港灣,我們就要真正地體現出這樣的感覺。”王玉龍指出,富邦美品的訴求點在于將家具變活、變成藝術品、欣賞品,讓它百看不厭。在這個充滿竟爭的年代,我們大家都承受著來自社會的具大壓力,如何讓消費者回家的感覺更好,這對家具行業提出了新的要求。

    富邦美品的經銷商現在也是在走設計師渠道,利用設計師網絡開拓渠道。富邦美品的設計理念是,怎么樣把美國的休閑文化表現的更好,把家具提升到藝術品,百看不厭。

     

    富邦美品家具旗下格林堡系列

    王玉龍認為,傳統的中國家具渠道是夫妻店,是中國企業發展的瓶頸所在。而要突破這一瓶頸,重點要使投資者和經營者分離,打造專業的終端經營者,實行專業化管理、培訓。為此,富邦美品還專門成立了營銷管理部,職責是幫助終端運行和提升。同時在服務方面,建立了一套適合富邦美品經銷商的系統,主要包括訂單處理系統、售后服務處理系統、質量投訴系統、質量追蹤系統等。目前家具業的山寨現象較為嚴重,為了維護自身利益,富邦美品特別建立了打假系統。由于富邦美品在十年前就已導入了ERP系統,所以目前利用ERP系統,富邦美品可以追溯到任何環節,已經能夠實現一個產品一個身份證。

    轉思路:超越美國標準

    改革開放以來,中國的企業有成功的也有失敗的。在中國企業的管理問題上,王玉龍認為重點在于失敗經驗的總結。“為什么開始好好的,后面會失敗了?我們總結為管理跟不上。”管理兩個字的含義很豐富,每一個環節都包含了管理的內容。王玉龍認為,要把市場做好,先要練好內功,建立一個好的內部管理體系。很多企業都是因為管理出問題,使得供應鏈出了問題、品質出了問題、售后出了問題。富邦美品在將產品推向全國以前,重點都在研究供應鏈和管理上。

    富邦美品目前正在內部打造兩個理念:第一,你的工資是誰發給你的,就是costumer(消費者)。第二,我們中國人自己的品牌沒有理由提供的產品比美國差。其實在此之前,富邦美品的理念并不是這樣的。在之前做美國產品的時候,普遍認為好的產品給老外,給中國人就可以稍微差一點。但隨著中國部分消費群體慢慢趕上美國的中高檔人群,富邦美品逐漸意識到,在這個中國被世界公認為消費大國的時代,不能有這樣的思想。

     
     
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