與深圳家協合作提升南康家具整體形象
記者：邀請深圳家具行業協會參與賣場項目，是出于什么何種考慮？如此操作的賣場屈指可數。
王家新：我為什么要請到深圳家協？因為我想提升南康家具整體形象，我想目標戰略是非常清晰的，我不能走一步看一步，我需要一個又一個三年、五年、乃至十年的規劃，這種規劃只有對中國家具行業有深厚了解的專業組織才可能具有。
目前南康市場，正因為缺乏規劃才顯得雜亂無章，品味不好，形象也不好。
我們現在要建設的市場，讓南康人見識到什么是一流市場，同時讓外界人看到南康有了一流市場，這對南康家具產業的提升至關重要。
打造＂層層首層＂做南康最具人氣市場
記者：中心市場和目前南康市場有哪些差異化？
王家新：最大的特色在于打破了傳統，對于南康賣場，大家一般看好一樓，二樓稍次，三樓四樓就不看好了，現在我們提出“層層首層”就打破了過去的成見。這個市場有一個四層樓的停車場，這樣開車的人下車后進的第一個門是四樓的大門，而這個門我們將著力打造。同時，我們經過精心設計，保證層層通車，這樣每層購物運輸都是很方便的。其次，強調了綜合的休閑、生態，引入服務于顧客的包括餐飲在內的業態，比如茶藝室和咖啡館，還有比較高檔的自助餐。并且，我還要做大綠化和休閑空間，這在南康也是唯一的。
記者：南康樓盤的綠化確實普遍比較少，這與南康本身是個工業城市有關。
王家新：我想把我的市場打造成休閑場所，來了就不想走，在這里吃飯、喝茶，很舒服。
記者：就是不買家具也要去那里坐一坐，就跟宜家一樣。
王家新：所以，在這方面我要做到全國頂尖，對此，政府及其他家具老板，甚至整個社會也反響都很好。所以，中心市場開盤當天就賣得非常好。
每年投入2000萬促使南康企業強勢崛起
記者：在今年房地產市場如此不景氣的情況下能有這樣好的成績，你是否很安慰？
王家新：開盤后員工們開了慶功宴，我本不想掃大家的興，但我仍然講出了我的想法，我的顧慮。事實上，我們的鋪面價格高，這主要是我們的成本很高。不僅在于前期土地成本的原因，還在于每一年還要投入兩千萬元來培育市場。“培育市場＂是個任重道遠的事。
記者：“培育市場”主要是指什么？
王家新：深圳家協已經拿出來了一系列規劃。包括教育培訓，市場推廣，最終是要完成對南康企業的品牌孵化作用，促使南康企業強勢崛起。
記者：拿兩千萬來＂培育市場＂在南康是不是從來沒有發生過？
王家新：不要講兩千萬，就是拿一兩百萬從來都沒有。但是對于我們，每一年都會這樣做，事實上到后來投入會更大，因為需要不斷的優化市場，這個事現在看來是亮點，以后將是時代所需。不這樣做，市場是無法持續經營下去的。
記者：這樣做是想和家具企業形成可持續的雙贏？
王家新：對。雙方的利益需要捆綁起來發展，這才是負責任的流通企業應當做的事。買一個鋪面不是買一包煙那么廉價，買一間鋪面交訂金就是好幾十萬，但為什么大家還要來搶？我一想到這里就覺得自己挑的擔子很重，越挑越重，壓得我喘不過氣來，但我就“只許成功不許失敗”。
比如說，一些剛起步的家具企業老板，本來可能在廣東打工甚至做高管，賺了錢又湊個幾十上百萬回家創業，有的把房子都抵押了，就是想把這個產業做大，還有一部分投資者，兩夫妻省吃省穿省了幾十年，湊了一百萬，本來人家日子過得很好的，為了增加自己的財富才投資了一個店面，如果這個市場經營得不好，沒幾年就不存在了，那將有何臉面對他們，所以，人要對得起自己的良心，對得起大家對我們的信任。
記者：做房產就是做良心，打一槍換一炮，走哪哪瞎的話，就是房產企業再賺錢，也無法做強做大。
王家新：對。最近兩個月，我每天晚上都和其他家具老板聊家具產業，同時也為政府提了很多建議。我認為，不能單一的提“創品牌”，或者換個話說，品牌是整體性的，系統性的，不是單一的，從生產到銷售終端到售后服務。
以流通為節點全面革新南康產業鏈
記者：你的想法是從流通這個節點，反過來促進產品的研發和生產得到提升？
王家新：對，還有物流，要同時升級，不是講單一的升級。事實上，企業的發現還需要政府出力，政府有政府的定位，企業有企業的努力，市場有市場的促進，這樣整個產業才能共同升級。尤其是政府應當出一些優惠政策，還有要政府駐點調研。其次是家具企業，家具老板包括我們要不斷的提高自身的素質，你自己沒有素質，做出來的產品也是沒有品味的。
記者：家具產業就要想著做家具，不要去想歪門邪道。
王家新：對。所以，要組織家具企業到深圳家協旗下的中國家具產業學院，通過學習開拓眼界。尤其在上研發上、產品工藝上都要跟上。在營銷方面，也要鼓勵家具人經常走出去，不要老呆在家里等客人，要建立起銷售網絡，還要開展售后服務等。
記者：的確，四川家具和南康家具都有20年發展史，相較而言南康家具企業走出去的勇氣不足。王家新：還要創新意識不夠。仿造別人的就永遠是落后的，只有自主創新才自主品牌。
記者：南康企業要有自己的特色還需要提升哪些方面？
王家新：一是家具企業老板的管理水平，二是家具企業員工的整體素質。所以，我們和深圳家協簽了協議，要通過不間斷的培訓，每一年乃至每個月頻繁地實施培訓計劃，這樣才能不斷提升企業素養。
記者：這樣的話，賣樓盤只是賣樓盤，租鋪面只是租鋪面，這樣的做法已經落后了，你給客戶的是一個服務計劃？
王家新：對。不過，南康家具企業老板和早幾年比起來思想進步很多了。以前，大多是投個鋪子都不想做企業了。
記者：現在是否要規勸他們，只有你們做的更好，我們才能給你供更多的優惠？
王家新：事實上是這樣，我在選擇客戶進場，不是什么產品都可以進我們的市場，就像五星級賓館，進去的人還是需要穿戴整齊的。只有提高門檻，才能促進進步，不僅是市場的進步，也是入駐企業的進步。
