童話森林家具董事長 黃連發

【記者】黃總您好！從2003年的起步，到2013年的茁壯成長，您如何評價童話森林這十一年的發展？

【黃連發】這十一年來，童話森林一直堅持不懈走在實木家具行業的前沿。作為一家致力于“打造實木類第一家具品牌”的企業，我們始終貫徹“以質求存，以信求榮”的經營理念，遵從“市場決定一切，以客戶需求為導向，以服務求生存求發展”為企業哲學的經營理念為廣大消費者創造優質的生活品質，贏得了消費者的一致推崇和業界的高度認同。在未來童話森林將繼續堅持以市場決定一切，以客戶需求為導向，將“烏金木”和“城堡王國”、“星巴克”、“威森格仕”、“北美”五大品牌全面推向全國及海外市場，以全新的姿態引領實木家具的發展潮流，將最優質最有吸引力的家具產品送到千家萬戶，讓童話森林成為行業協會、經銷商和消費者口碑贊譽的優質企業。

【記者】您在家具行業十余年的探索和開拓，最大的收益是什么？

【黃連發】我是2000年來到深圳，從最初的和別人一起合作創辦家具廠到自己獨立出來創辦現在的童話森林家具，從最開始客廳家具到新古典系列、松木系列，到現在全力研發實木家具，在12年歷程中，我們從70人擴張到現在的八百多人的企業，中間不乏艱難時期，歷經滄桑。其中讓我印象最深的是03年起步時期，我們的廠房、展廳才剛剛裝修，我們去參加展會時期，賬戶上只有5000元。這么多年來，我收獲的是一種成長的過程，并且把我的心得分享給我的員工與其共勉。我們始終堅持以研發產品為先導，把控產品質量，做好客戶售后服務，才能在這么多企業里面脫穎而出，走在實木家具的前端。

【記者】您立志將童話森林打造為“實木類第一家具品牌”，您認為一個實木類優秀家具品牌應該具備哪些因素？

【黃連發】我認為一個企業能否走在行業的前端，能否在整個行業保持領先競爭力，能否不斷壯大，重在于它的產品研發能力。假設你的企業在品牌推廣、營銷、及其他方面很有競爭力，但是你在產品研發上很滯后，那對于企業來說這是一個很嚴重的問題。雖然你的企業在其他方面遠遠領先于同行，但是你沒有強有力的競爭產品，遲早是要落伍，遲早要被淘汰。這也是為什么我一直堅持帶隊親身設計產品的原因。童話森林把自身對居家生活及文化的深厚理解融入產品的設計研發中，結合各學科，不斷創造出設計領先、極富人性的產品。我們成功引進意大利頂尖生產設備及國際制造先進技術，并擁有一套完整的手工工藝標準，集中了一大批手工技藝精湛專業技師。除了實力雄厚的本土設計團隊，公司常年與國際各類設計研發中心保持聯系，一直致力于將國際流行的風格與特色產品引入中國。

【記者】童話森林秉持“創百年企業”的經營理念，未來幾年在品牌升級和產業升級方面大致有哪些規劃？

【黃連發】目前，童話森林經過內部人力資源的整合和對外招聘，公司已經組建了一個實力雄厚的品牌管理中心，致力于未來幾年品牌的定位、發展、推廣等戰略升級。就當前來說，我們將在3月18日召開童話森林全國品牌戰略升級發布會，攜手郎咸平教授全面實施品牌戰略升級，拉開2013年童話森林品牌升級的帷幕。最新數據顯示，童話森林旗下產品遍布國內各大中城市，共有終端專賣店600多家，已累計為無數家庭提供了高品質的家居服務。同時，我們已經規劃了好幾年的產業升級戰略，也正在有條不紊地進行中。即將建成的惠東童話森林家具產業園，占地二十萬平方米；建成后將是國內實木家具設計、生產、銷售為一體、專業化程度極高的家具產業工業園區。

【記者】童話森林攜手郎咸平教授共建2013年經銷商大會，引發業內關注。2010中國家具業新領軍者年會中郎咸平的“家具業產能過剩”及“家具行業是小行業”等論調，曾引起家具業內廣泛討論。此次企業力邀郎咸平，用意何在？

【黃連發】在郎咸平看來，包括家具業在內的中國制造業存在嚴重的產能過剩，造成對出口的過度依賴，這不得不引起每一個家具人的反思。此次童話森林力邀郎咸平教授攜手童話森林2013經銷商大會，是希望郎咸平能攜手童話森林品牌戰略升級，全面落實童話森林品牌升級戰略和產業升級，為童話森林未來發展之路指明方向。童話森林不懼家具行業的寒冬，我們將堅持自己的戰略發展理念，為打造 “實木類第一家具品牌”而孜孜不倦的努力。家具業是改善市民生活品質的“幸福產業”。然而這個行業也需要變革，我們要練好內功。不但要把管理做好，把產品做好，特別是把文化做好，專注于環保和低碳，加大品牌運營和渠道維護力度，理性發展，做好家具行業的標桿企業。

【記者】郎咸平曾表示“家具行業是個小行業”，并出現產能過剩現象。您如何看待家具行業在國民經濟中的地位？

【黃連發】中國家具行業是民營經濟占主體的產業。我國家具行業自改革開放以來得到高速發展，特別是近十多年來的持續發展，使家具生產加工手段和產品質量有了很大的提高，我國在世界上已經成為家具生產大國的出口大國。但我國家具生產企業普遍為中小型企業，大型家具生產企業為數不多，大型家具生產企業集團還在成長中。我國是世界上的家具生產大國，同時也是一個重要的家具消費大國。這個有巨大潛力的市場為我國的家具企業提供了一個廣闊的發展空間，同時也為世界家具提供了機遇。

【記者】童話森林一直重視與經銷商的共存共贏，此次大會對經銷商有哪些扶持？

【黃連發】童話森林為每個經銷商提供細致周到的保姆式服務，包括選址、裝修、店員培訓、產品陳列、運營指導等專業性指導服務，以最真摯的誠意為經銷商解決開店的各種擔憂。保證了每一個新店都彰顯童話森林品牌理念，擁有實力雄厚的營銷隊員，落實最新的市場營銷策略。在未來，我們會加大對產品研發、廣告、專賣店提升、產品質量、展會展位等投入。我們成立了品牌管理中心，加強渠道維護和掌控，提高我們的品牌曝光率，希望能與我們的經銷商一起把我們的系列品牌做大，做強。因為現在企業不光賣的是產品，更多的是服務、包裝一體化。所以我們向我們的經銷商承諾，一定要把服務做好。

【記者】大型展會成為家具企業營銷與推廣的重要手段。童話森林在歷屆展會中均有不俗成績，今年3月國際家具展，您對貴企業的表現有何期許與信心？

【黃連發】我希望在召開童話森林全國經銷商大會和展會后，我們的品牌影響力能得到進一步提升，通過各大傳媒，通過各種營銷渠道傳播出去，讓更多的有識之士了解我們的品牌，認同我們的品牌，更多的有志之士愿意與童話森林攜手共創美好未來。

【記者】您如何理解差異化競爭？在日益飽和的實木家具市場，童話森林的核心競爭力是什么？

【黃連發】我認為，企業差異化競爭是將企業提供的產品或服務差異化，樹立起企業在全行業范圍中獨特性的東西。實現差異化競爭可以有許多方式，如產品設計、品牌、技術、產品功能、顧客服務、商業網絡及其他方面的獨特性。我認為一個企業能否走在行業的前端，能否在整個行業保持領先競爭力，能否不斷壯大，重在于它的產品研發能力。童話森林家具的設計風格在于其家具設計簡約而不簡單，時尚而不張揚、莊重而不笨重，而且我們童話森林有自己的設計理念—“以人為本”。藝術源于生活并高于生活。在生活當中，人是主體，人身邊的一切包括家具都是客體，在做設計的時候，強調的是客體要服務于主體，我們設計的每一件產品都是以滿足人的生理需求與心理需求為目的去創作。所以這也是為什么我們產品在市場受歡迎的原因。

【記者】您非常重視一個企業的產品研發能力，今年在產品研發上，下了哪些功夫？

【黃連發】其實在整個家具業內，出現同質化的現象是無法避免的，但是我們是可以去規避。主要有兩個方面：一方面我們企業自身要不斷的創新，研發新產品，而且我們要開闊自己的眼界，多學習下國外先進的設計理念，當然我們也要了解同行的產品，進行優劣的對比，進行差異化設計。另一方面我們的設計要貼近生活，我們必須了解市場上消費者的需求是什么？做設計必須與自己的業務部門及市場部門多交流，這樣我們就能更快速的應對市場的趨勢，能夠在第一時間推出適合消費者需求的產品。

【記者】童話森林在做企業的同時，也為祖國的公益事業積極貢獻力量。請您分享一下企業在社會責任擔當方面的心得。

【黃連發】雖然我們的經濟取得了巨大發展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力，但也需要企業為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了社會的發展，也是為企業自身的發展，我們的廣大企業，更應該重視扶貧濟困，更好承擔起扶貧濟困的責任。童話森林在致力于家具事業發展的同時， 積極會回饋社會，關注國家未來人才的培養。捐贈南安市音青小學，為祖國的公益事業貢獻自己的力量。

【記者】謝謝您接受新浪家居的采訪！