莒縣一女士在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了一件家具，結(jié)果讓自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒，網(wǎng)上購(gòu)物一定要當(dāng)心，別因?yàn)樨潏D一時(shí)方便反而給自己帶來(lái)麻煩。
因?yàn)榛槠谂R近，莒縣的王女士近日在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)梳妝臺(tái)，本想在新房?jī)?nèi)使用。但貨物寄到后，王女士卻犯了難，面對(duì)復(fù)雜的安裝說(shuō)明，她左看右看，結(jié)果三個(gè)小時(shí)過(guò)后，才裝了一半。就在她好不容易要安裝成功的時(shí)候，她又發(fā)現(xiàn)，梳妝臺(tái)一些部件表面上的漆已經(jīng)掉了。
王女士馬上與商家取得聯(lián)系。商家態(tài)度還好，同意更換，但是貨物再次送達(dá)的時(shí)間已經(jīng)無(wú)法趕在王女士的婚期之前了，這讓新婚在即的王女士留下了不大不小的遺憾。
消協(xié)人員提醒，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具前，對(duì)產(chǎn)品涉及的質(zhì)量、送貨、安裝和產(chǎn)品到貨后的售后服務(wù)條款等需要和店家談好，保留好聊天記錄，一旦出現(xiàn)糾紛可當(dāng)做證據(jù)。在物流站接貨時(shí)，一定要檢查外包裝，確定完好無(wú)損后再簽字。
