在商業(yè)領(lǐng)域，“無(wú)渠道，無(wú)市場(chǎng)”，家居行業(yè)更是如此。在電子商務(wù)大行其道的今天，家裝公司與建材、家具品牌都已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的重要性，紛紛開(kāi)始重點(diǎn)打造各自的網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)，力爭(zhēng)切走最大的那塊蛋糕。
●地板品牌先嘗到網(wǎng)銷(xiāo)甜頭
在家居業(yè)的各個(gè)業(yè)態(tài)，地板大概是最先嘗到網(wǎng)銷(xiāo)甜頭的一個(gè)細(xì)分品類(lèi)。除了“五一”、端午等節(jié)假日，實(shí)體店面會(huì)進(jìn)行各種打折優(yōu)惠活動(dòng)，眾多地板品牌已經(jīng)開(kāi)始逐漸加大網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的力度。
不久前，大自然、生活家、圣象等8個(gè)一線地板品牌就聯(lián)手推出了1600平方米高品質(zhì)地板“秒殺”活動(dòng)，在沒(méi)有其他人報(bào)出同樣價(jià)格的前提下，出價(jià)最高的消費(fèi)者即可按照出價(jià)購(gòu)買(mǎi)50平方米地板。
今年4月，生活家地板在鄭東新區(qū)國(guó)際會(huì)展中心舉辦了一場(chǎng)主題為“空間·音樂(lè)·生活家”的酒會(huì)。生活家地板董事長(zhǎng)劉碩真表示，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長(zhǎng)大的80后正在成為主流消費(fèi)人群，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，誰(shuí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上占據(jù)了主動(dòng)，誰(shuí)就取得了對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的掌控權(quán)。
“在各大家居建材賣(mài)場(chǎng)，差異化產(chǎn)品為生活家地板創(chuàng)造了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)將在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)一步凸顯。”劉碩真認(rèn)為，盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尚在嘗試階段，但生活家地板有著多種先天優(yōu)勢(shì)。其中，最大的優(yōu)勢(shì)就是生活家的理念和產(chǎn)品與80后有天然的親近感，所謂“看一眼，就喜歡”，這是很多年輕消費(fèi)者對(duì)生活家地板的最直觀印象。
記者看到，除了生活家地板之外，大自然地板、圣象地板等同樣已經(jīng)把團(tuán)購(gòu)當(dāng)做了最常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。借助高品質(zhì)地板產(chǎn)品形成了口碑以及眾多銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的大力配合，幾乎每場(chǎng)地板團(tuán)購(gòu)都賺足了人氣，得到了消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的廣泛認(rèn)同。
●家裝公司借力網(wǎng)銷(xiāo)謀增長(zhǎng)
2010年以來(lái)，樓市調(diào)控政策密集出臺(tái)，家居行業(yè)不可避免地受到了沖擊。很多家裝公司的老總都反映，今年的成交量不如去年。
不過(guò)，東邊不亮西邊亮。實(shí)體的家裝市場(chǎng)雖然飽受沖擊，略顯疲軟，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道卻出現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，異常火爆。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“80后”已經(jīng)逐漸成為家居消費(fèi)的主力人群，很多年輕人都依賴(lài)于在網(wǎng)上搜索信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都有格外青睞，選購(gòu)家居用品時(shí)也高度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)有著可以降低運(yùn)營(yíng)成本、不受地域等客觀條件限制的先天優(yōu)勢(shì)。
據(jù)記者了解，中原家裝市場(chǎng)的一些知名品牌，如超凡、龍發(fā)、美巢等，均已成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部門(mén)，希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)全新的銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破和增長(zhǎng)。
●家具網(wǎng)銷(xiāo)模式已比較成熟
雖然家具行業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不久，但許多家具商家都力爭(zhēng)拼搶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解，如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類(lèi)：第一類(lèi)是依托實(shí)體家具賣(mài)場(chǎng)建立起來(lái)的網(wǎng)站，如紅星美凱龍；第二類(lèi)是自己有廠家并有一定的知名品牌，設(shè)立家具網(wǎng)店，一方面是宣傳品牌，另一方面是增加一個(gè)銷(xiāo)售渠道，如曲美等；第三類(lèi)就是既沒(méi)有實(shí)體店也沒(méi)有自己的品牌，自主建立網(wǎng)站平臺(tái)，并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系，在網(wǎng)上銷(xiāo)售，如專(zhuān)注于家具網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的中國(guó)家具網(wǎng)。
在家具企業(yè)中，最早觸網(wǎng)的是曲美家具，從開(kāi)始進(jìn)軍電子商務(wù)渠道，曲美家具總裁趙瑞海認(rèn)為，網(wǎng)上消費(fèi)者不會(huì)為家具這么一個(gè)大件的產(chǎn)品埋單的，到如今電子商務(wù)已經(jīng)成為曲美家具銷(xiāo)售的主渠道，曲美家具的渠道變革最有代表性。趙瑞海介紹稱(chēng)，2009年6月，曲美家具“e世界”網(wǎng)絡(luò)商城正式上線。隨后，曲美家具淘寶商城店也開(kāi)始營(yíng)業(yè)。曲美成為傳統(tǒng)的家具行業(yè)“觸網(wǎng)”的第一家企業(yè)。在體驗(yàn)店里看家具，在網(wǎng)上下單購(gòu)買(mǎi)，這樣的方式吸引了許多年輕網(wǎng)民的關(guān)注。更重要的是，曲美借此打通了企業(yè)與消費(fèi)者之間傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道造成的壁壘。“到2010年11月我們的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)已經(jīng)翻了四倍的銷(xiāo)售收益，網(wǎng)上銷(xiāo)售額已經(jīng)占據(jù)總額的40%。”趙瑞海表示，網(wǎng)銷(xiāo)已經(jīng)成為曲美家具的銷(xiāo)售主渠道。
