日前，家居行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的消息頻繁傳出，淘寶家居館剛開不久；阿里家家網(wǎng)絡(luò)商城上線新聞發(fā)布會(huì)召開；中國最大的家居建材網(wǎng)絡(luò)媒體家居網(wǎng)試運(yùn)營的家天下網(wǎng)絡(luò)商城也于近日與TATA木門共同創(chuàng)造了一天1個(gè)億的銷量；凡客誠品也欲進(jìn)軍家居網(wǎng)銷市場等等消息鋪天蓋地襲來。一股家具行業(yè)走進(jìn)網(wǎng)銷時(shí)代的暗流席卷而來，面對新的銷售模式，傳統(tǒng)家居銷售行業(yè)是否會(huì)受到?jīng)_擊或者應(yīng)該盡早轉(zhuǎn)型呢？
沖擊在所難免
據(jù)悉，傳統(tǒng)賣場模式的高昂租金、高額管理成本、眾多的經(jīng)銷環(huán)節(jié)等因素導(dǎo)致了家具終端價(jià)格居高不下，形成了“家具價(jià)格與價(jià)值的嚴(yán)重背離”的現(xiàn)狀。新興的網(wǎng)銷電子商務(wù)模式定位城市白領(lǐng)、中等收入的大眾工薪階層之間，秉承原產(chǎn)地、網(wǎng)購價(jià)宗旨，最大限度降低成本并極力縮小中間環(huán)節(jié)，以優(yōu)惠的價(jià)格讓利消費(fèi)者，為百姓提供優(yōu)廉的家居生活方式，僅從理念上講，對傳統(tǒng)的賣場銷售模式就是一次很大的沖擊。
業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)前家具成本中很大一部分是由現(xiàn)有的銷售渠道模式帶來的，區(qū)域總代理、省級總代理、縣市代理，層層加價(jià)之后，再加上賣場高額的租金，家具產(chǎn)品的最終價(jià)格已經(jīng)與原本價(jià)格產(chǎn)生了巨大偏離，而“互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是價(jià)格體系，如果有一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)上說，家具行業(yè)是超暴利的，然后把整個(gè)家具經(jīng)銷商模式以及當(dāng)前家具價(jià)格結(jié)構(gòu)分解開來，這種‘原子彈’一投，行業(yè)價(jià)格體系就垮掉了。”
誠信仍是網(wǎng)銷難題
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國家具網(wǎng)購銷售量已經(jīng)占到總銷量的40%，而目前國內(nèi)家居市場這一比例并沒有達(dá)到太高的標(biāo)準(zhǔn)，因此，網(wǎng)絡(luò)能否成為主流的市場營銷渠道，也將會(huì)對整個(gè)行業(yè)格局產(chǎn)生革命性的改變。
事實(shí)上，家居行業(yè)很早就有開拓網(wǎng)上營銷渠道的嘗試，但是，直到2010年曲美家具網(wǎng)上商城推出“曲億團(tuán)”萬人億元大團(tuán)購活動(dòng)之后，整個(gè)家居行業(yè)的“觸網(wǎng)”風(fēng)潮才真正被攪熱。
雖然網(wǎng)購已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一種價(jià)高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時(shí)一定要親自感覺后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報(bào)家具的材質(zhì)。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購家具，網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流，要還原家具的本來容貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個(gè)良好的品牌形象，從而得到更多消費(fèi)者的信賴。
與自身結(jié)合才是生存之道
專家表示，對于網(wǎng)銷這一電子商務(wù)模式，許多家居企業(yè)都有自己獨(dú)特的認(rèn)識與體會(huì)，在大多數(shù)人看來，網(wǎng)絡(luò)營銷蘊(yùn)藏著一定的市場空間，可以與傳統(tǒng)營銷渠道形成有效互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店鋪是重要的互補(bǔ)關(guān)系，開展電子商務(wù)并不能純粹地看在網(wǎng)上賣出多少家具，最主要的目的是希望網(wǎng)絡(luò)能幫實(shí)體店鋪?zhàn)鲂麄鳎瑤蛯?shí)體店鋪賣貨。
