以舊換新只是商家的一種營銷策略？
對于這種觀點，中國家具行業協會理事長朱長嶺表示認同，他認為，起碼現在而言，更多的賣場和企業聯手實施以舊換新策略，是為了拉動市場的銷售，刺激消費，本質上是一種營銷策略，而沒有上升到一種企業責任和社會責任的高度。
在這方面，居然之家的做法值得行業參考，在前期實施了家具以舊換新之后，面對堆積如山的二手家具，無論是可用的還是不可回收的，都需要經過專業的處理才能不給社會造成污染和浪費，因此，居然之家舊家具回收中心的投入使用可以說是給行業和政府都樹立了一個典型與榜樣。
但與家電行業不同的是，家具的門類太多，各類型家具之間也是千差萬別，對于回收價值的界定，不能像家電那樣籠統和粗略，而由誰來界定舊家具的價值？是否具有權威性？這些都是將要實施家具以舊換新需要考慮的。
而對于有些賣場實施家具以舊換新，但是卻不回收顧客家中舊家具的行為，華允峰和朱長嶺都認為這更像是商場的一種促銷行為，沒有起到真正的回收意義。
深圳市家具行業協會會長黃偉業也認為，回收家具，將其更好地利用起來，進行再次利用，這是給社會減輕負擔，承擔相應的社會責任的一種表現。
舊家具收回，價值如何判定？
對于紅星美凱龍實施的以舊家具的價格來發放代金券的方式，許多人也提出了疑問：舊家具的門類千差萬別，而且使用的年限不一，該如何來判定它現在的價值？如何避免價值評估判定失誤？
朱長嶺就表示，對于家具而言，紅木、板木、實木的舊貨價格都不一樣，而且他們之間的價值相差甚遠，業內尚且缺乏這樣的鑒定人才，大多只能憑借肉眼的評判來大致估價。
對于這一點，王偉表示，紅星對于顧客申請以舊換新的家具實行上門評估價格，但是不回收回去的做法，原因就在于他們認為舊家具的價值不好判定，只能是大概粗略估算，而且，舊家具里承載了很多家庭的情結，有太多的感情因素在里面，因此他們更希望舊家具能夠留在消費者的家中，讓他們自行處理，紅星的工作人員僅僅是給予建議，“這樣做，還可以避免由于評估人員的不專業所導致的舊家具價值貶低。”
