今年受樓市、經(jīng)濟(jì)等因素影響整個(gè)家具行業(yè)都呈現(xiàn)不溫不火的狀態(tài)，不過(guò)從黃金周各大賣場(chǎng)銷售情況反饋來(lái)看，家具市場(chǎng)均有一定回暖，甚至有些賣場(chǎng)出現(xiàn)了銷售火爆的場(chǎng)面。雖然黃金周期間高速路免收過(guò)路費(fèi)政策分流一部分消費(fèi)者，但商家打出的促銷活動(dòng)仍刺激了一部分消費(fèi)者。在黃金周之后，一些商家表示也要將這種優(yōu)惠延續(xù)。如此看來(lái)，家具賣場(chǎng)或?qū)⒊霈F(xiàn)一線生機(jī)？
家具市場(chǎng)“回暖” 賣場(chǎng)終松一口氣
前不久全國(guó)部分城市進(jìn)行的購(gòu)房小調(diào)查顯示，多數(shù)消費(fèi)者表示不會(huì)在黃金周期間購(gòu)房，但10月畢竟是結(jié)婚旺季，購(gòu)房買家具的需求一直存在。從十一期間賣場(chǎng)反饋的情況來(lái)看，家具市場(chǎng)的表現(xiàn)甚至超出了行業(yè)人士的預(yù)計(jì)。其中，居然之家黃金周期間銷量超預(yù)期目標(biāo)，北京基本上增長(zhǎng)了30%-40%，全國(guó)也是呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)， 其他地區(qū)可能比北京增長(zhǎng)還要多一些。
紅星美凱龍集團(tuán)副總裁王偉也表示今年“十一”期間的銷售額和去年同期比增長(zhǎng)了31%左右。
市場(chǎng)整體的回暖，讓賣場(chǎng)終于松一口氣。但這股“暖流”究竟能持續(xù)多久？部分行業(yè)人士表示，黃金周這種大力的促銷活動(dòng)，在節(jié)后還將持續(xù)，很多在黃金周期間出去旅游沒有來(lái)得及選購(gòu)家具的消費(fèi)者仍有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣。如果賣場(chǎng)始終能保持這樣的主動(dòng)營(yíng)銷，即使樓市情況不給力，賣場(chǎng)家具銷售仍有一定生存空間，剛需的消費(fèi)購(gòu)買力仍不可小覷。
家具電商線下客戶群體瞄準(zhǔn)網(wǎng)民
10月初，大型賣場(chǎng)的全面“回暖”，終于給家具行業(yè)注入一針強(qiáng)心劑。在此之前，一些中小型傳統(tǒng)賣場(chǎng)試圖轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，希望從新的經(jīng)營(yíng)模式中得到更好的發(fā)展。
但是這種模式與實(shí)體經(jīng)營(yíng)究竟有何區(qū)別，是否會(huì)與其造成沖突？針對(duì)此疑問(wèn)，記者咨詢了相關(guān)行業(yè)人士。據(jù)行業(yè)人士分析指出，目前轉(zhuǎn)型家具電商確實(shí)成為各大商家不斷嘗試的一種經(jīng)營(yíng)模式，也有一些家具電商擴(kuò)建線下體驗(yàn)館，線上線下雙向結(jié)合發(fā)展，例如美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)。但家具電商線下體驗(yàn)館與實(shí)體賣場(chǎng)在各方面都存在一定不同，線下主要針對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，賣場(chǎng)則面對(duì)所有類型的消費(fèi)群體。綜合來(lái)看，體驗(yàn)館主要體現(xiàn)在以下三個(gè)特征。
首先，體驗(yàn)館注重展示性。線下體驗(yàn)館主要功能是進(jìn)行產(chǎn)品展示，且展館內(nèi)的家具消費(fèi)者都不可帶回家。
其次是體驗(yàn)館展館面積小。如美樂(lè)樂(lè)的體驗(yàn)館面積約在500平米左右，和大型賣場(chǎng)相比而言，規(guī)模較小。
最后，家具電商線下體驗(yàn)館客戶群體“瞄準(zhǔn)”網(wǎng)民。美樂(lè)樂(lè)線下體驗(yàn)館的消費(fèi)者多數(shù)是從線上而來(lái)，而且基本都是網(wǎng)民或者網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，喜歡在網(wǎng)上選購(gòu)商品。這類消費(fèi)者追求的是一種便捷的購(gòu)物模式，不愿親自去賣場(chǎng)選購(gòu)，從而節(jié)省了逛賣場(chǎng)的環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)賣場(chǎng)依然具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
前不久在北京等地一度傳來(lái)撤店熱潮，但傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)相比家具電商仍有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如完善的服務(wù)、迅捷的物流等。業(yè)內(nèi)人士表示：“賣場(chǎng)重點(diǎn)要走服務(wù)，提升設(shè)計(jì)，提升針對(duì)不同的消費(fèi)口味人群，不同年齡層次的產(chǎn)品服務(wù)，賣場(chǎng)的產(chǎn)品也是有優(yōu)勢(shì)的。”剛過(guò)去的黃金周市場(chǎng)回暖就是傳統(tǒng)實(shí)體店具有巨大潛力的有力佐證，只要善于摸索和創(chuàng)新，都具有無(wú)限發(fā)展空間。
其實(shí)，無(wú)論對(duì)于傳統(tǒng)家具行業(yè)還是家具電商行業(yè)，歸根結(jié)底，只有滿足消費(fèi)者更多的需求，做好服務(wù)，才可以真正贏得消費(fèi)者的心，企業(yè)的發(fā)展也才會(huì)長(zhǎng)盛不衰。
