在“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)中，家居建材分會(huì)場(chǎng)成交額超12億元，其中，全友家居旗艦店當(dāng)天單店成交額突破億元大關(guān)，顧家家居也突破6000萬(wàn)元，這一戰(zhàn)績(jī)讓不少商家眼紅。寒冬中，電商能否成為家居業(yè)救世主？
“雖然雙十一比平時(shí)銷(xiāo)量好點(diǎn)，但與線上商家還是無(wú)法比較，尤其在軟裝方面。” 歐亞達(dá)光谷店顧家家居商家表示，“雙十一”期間，店里也打出了滿(mǎn)額返現(xiàn)金的優(yōu)惠活動(dòng)，但收效甚微。
金海馬家居在線商城運(yùn)營(yíng)總監(jiān)歐陽(yáng)鵬表示，從廠家、到經(jīng)銷(xiāo)商到賣(mài)場(chǎng)，家居業(yè)面臨普遍虧損的局面，尋找新渠道成了最迫切的需求，“11月份金海馬網(wǎng)上商城的銷(xiāo)量突破了100萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度達(dá)25%-30%。”歐陽(yáng)鵬說(shuō)，電子商務(wù)潛在的巨大市場(chǎng)，成了很多企業(yè)的新選擇。
尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰也表示，電子商務(wù)作為非傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，是家居企業(yè)創(chuàng)新盈利新增長(zhǎng)點(diǎn)。“在發(fā)達(dá)國(guó)家，家居建材類(lèi)消費(fèi)比例占電商近20%的份額，在中國(guó)才剛剛起步。”
不過(guò)，曲美家具徐東店店長(zhǎng)表示，“雙十一”的高銷(xiāo)售額只是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的結(jié)果，很難借力扭轉(zhuǎn)低迷的市場(chǎng)局面，“市場(chǎng)越是不景氣，商家就越要拉動(dòng)人氣，所以網(wǎng)店在特殊節(jié)日就會(huì)推出超低價(jià)的新單品、新套餐，基本上是虧本賺吆喝，網(wǎng)店銷(xiāo)量只占總銷(xiāo)量10%左右。”
記者發(fā)現(xiàn)，從“雙十一”12億銷(xiāo)量組成來(lái)看，家具、家紡、燈飾等銷(xiāo)量占了大頭，而櫥柜、陶瓷潔具、管道吊頂?shù)冉ú漠a(chǎn)品成交平平。
“網(wǎng)上大額交易風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)難度以及物流配送和后期維修保養(yǎng)服務(wù)，注定家居‘電商化’緩慢。”業(yè)內(nèi)人士表示，目前，75%的家具電商利潤(rùn)不超6%。美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)也曾表示，電商利潤(rùn)不超5%，與傳統(tǒng)渠道相差很大，“此次‘雙十一’銷(xiāo)量不菲，但網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不只關(guān)注數(shù)字，必須跟實(shí)體店互動(dòng)，克服體驗(yàn)難題，才能較快發(fā)展。”
