国产精品影音先锋_最近更新在线中文字幕一页_亚洲狠狠爱一区二区三区_欧美性猛交xxxxx免费看

 
 

定制與成品之戰:定制來襲猛虎來襲?

   日期:2013-01-31     來源:深圳家具    作者:李蕓    評論:0    

個性化營銷

由于每一個顧客就是一個細分市場,每個客戶的需求和訂單都不一樣,企業沒法預先進行產品生產,所以企業必須把大量的精力放在搶占客戶資源上。于是,如何開展個性化的營銷,聚攏和爭取客戶成為擺在定制家具企業面前的頭道難題。

定制的特性使消費者從后臺走向前臺,從銷售終端前移至生產前端,如何能較好的響應消費者的需求,提供個性化的設計服務和完美的售前體驗都是企業要下功夫的地方。如今的服務不僅涉及到意識的比拼,還有技術。數字化、智能化的售前體驗是如今各大定制家具企業追逐的方向。

索菲亞的“3D展館”是這一數字化體驗的典型。消費者可以立體全方位體驗各類家具產品,通過鼠標的簡單操作可以自由切換產品的風格、款式和顏色,可以進行360°旋轉展示,衣柜內部結構可以進行分解并且重新組裝,還有空間漫游的功能。這種三維動畫技術的應用很好地抓住了顧客的消費心理,體驗本身帶有的趣味性和娛樂性讓顧客愿意花時間對其產品進行了解。不久前,索菲亞的“3D展館”還開發了適用于iPad的APP軟件,更加縮短了與消費者之間的距離,增強互動體驗,減少溝通成本。

尚品宅配的直銷網站“新居網”提供的“網上試衣間”也同樣讓消費者感受到了家居體驗的智能化趨勢。尚品宅配搜集了全國各大城市各大樓盤的不同戶型,龐大數據庫的支撐讓消費者可以在網站上找到自己家的戶型圖,有針對性的對房間家具進行挑選和布置。

柔性化生產

“以前每天做2000套的標準化生產,現在依然做2000套,但每一套都不一樣。”金田豪邁木業機械有限公司執行總監何裕明用一句簡單的話概括了定制柔性化生產的特點。

做定制家具,必然要解決個性化定制和大批量生產二者之間的矛盾,以及提升效率和成本控制。定制家具必須以強大的ERP系統和柔性化的生產系統作為支撐。要定制,前端銷售要進行數據輸入,數據要完整無誤的傳遞工廠,完整無誤的拆分、生產,再重新交回安裝售后,完整無誤的演繹客戶要求,一個環節都不能出錯。

這一整套流程簡單來說就是,前端通過軟件接收客戶訂單,各個訂單信息送到中央處理系統后,系統會將其拆分成零部件,待所需要的板材和配件備齊后,與軟件相連通的自動化生產設備開始進行生產。隨著軟件不斷升級,如今每一塊板材上門會貼上專屬的“身份證”——條形碼,每個條碼都是唯一,機器通過掃描條形碼就會自動設置適宜的參數進行開料、封邊、打孔等工序,不需要工人調試。一塊木板,可能裁切下來的不同部分會用于不同客戶的訂單,但是流水線上的工人對此不需要了解。有些工廠的在安裝和包裝的環節也實現了自動化。

三分產品,七分服務

定制家具行業一直有著“三分產品,七分服務”的說法,在解決了生產和技術的問題后,貫穿前后的是一條服務鏈。如果沒有完善的設計、訂單服務,與之相配套的客服、配送、安裝等售后支持,即使產品令人滿意,沒有強大的后臺運作和服務體系,最終也可能影響交易,并帶來負面的傳播效應。

和購買成品家具不一樣,顧客并不會在賣場體驗后就立即做出購買的決定,往往在設計師上門量尺的過程中或者與設計師洽談方案的過程中完成下單,這對設計師的功底、產品的熟悉程度以及綜合素質等方面都提出了很高的要求。尚品宅配的設計師團隊如今已接近4000名,公司內部有著嚴格的考核和資格認證。每個設計師首先要在總部進行20多天的全封閉的專業化培訓,半年后增開2級、4級、6級等不同等級的設計師培訓,再進行考核認證。

除了免費的設計和量尺,不少定制服務還包括免費的配送和安裝。雖然是免費的服務,但絲毫不能降低服務的質量,往往這最后的環節是決定轉介率高低的關鍵。如果出錯率高,那么顧客下次購買時也許會再三考慮,也會將這種負面的影響周圍的親戚朋友。安裝和配送環節如今已成為不少定制家具問題的高發區。另外,由于定制家具沒有庫存,都是先有需求,再下訂單,最后發貨,消費者需要支付更長的時間成本,所以企業還要考慮到消費者觀念的扭轉問題,及時展開與消費者的互動。

完善的教育培訓體系

家具定制模式是對專業化水平和精細化程度的要求較高,終端能否有到位的品牌認知、能否正確的把握定制的核心訴求,能否達到高標準的服務質量需要有強大的教育培訓體系作為支撐。

歐派每年在培訓上的投入數千萬,培訓方式也是定制化的。公司的培訓課程分為基礎類、提升類以及專項培訓,在培訓之前,歐派會把每個講師的資料公布于公司內部系統,包括講師所擅長的課程以及課程滿意度的調查情況,代理商可以像點菜一樣挑選自己喜愛的講師和有興趣的課程。對于小規模專項培訓,則由領導點將來培訓,培訓通過雙向選擇的方式展開。歐派衣柜的營銷總經理劉澤勤說,“這種菜單式的培訓對于代理商來說不是強壓的任務,代理商也可以根據自身情況自我診斷,更有針對性的進行培訓。”尚品宅配的教育資源也相當充沛,公司在廣州設立了

兩個教育學院,平均每個月都有一個培訓項目,每年向全國提供3000多個培訓機會,為全國加盟店和直營店源源不斷的輸送人才。

 
 
更多>同類資訊
0相關評論

推薦圖文
推薦資訊
點擊排行
 
国产精品影音先锋_最近更新在线中文字幕一页_亚洲狠狠爱一区二区三区_欧美性猛交xxxxx免费看
  • <tr id="o4wgy"></tr><kbd id="o4wgy"></kbd>
  • <strike id="o4wgy"></strike>
  • 欧美色中文字幕| 亚洲第一在线| 欧美极品一区二区三区| 久久久欧美精品sm网站| 香蕉精品999视频一区二区| 亚洲香蕉视频| 亚洲视频在线播放| 亚洲在线电影| 亚洲一二区在线| 亚洲自拍另类| 午夜精品福利电影| 欧美一区二区三区婷婷月色| 午夜欧美理论片| 久久av红桃一区二区小说| 久久国产日韩| 久久亚洲风情| 欧美大香线蕉线伊人久久国产精品| 欧美阿v一级看视频| 欧美激情第1页| 欧美日韩国产美女| 国产精品劲爆视频| 国产欧美日韩91| 国产综合自拍| 亚洲电影在线播放| 亚洲精品中文字幕女同| 亚洲视频狠狠| 香蕉久久精品日日躁夜夜躁| 欧美在线视频导航| 久久夜色精品国产噜噜av| 欧美成人中文字幕| 欧美日韩国产另类不卡| 国产精品国产三级国产aⅴ浪潮| 国产伦精品一区| 一区在线免费观看| 99精品视频免费在线观看| 亚洲天堂av在线免费观看| 午夜久久福利| 久久免费视频在线观看| 欧美精品在线免费| 国产噜噜噜噜噜久久久久久久久 | 合欧美一区二区三区| 在线成人av网站| 99riav国产精品| 亚洲欧美日本国产专区一区| 久久精品五月| 欧美精品1区2区| 国产精品午夜电影| 136国产福利精品导航网址应用 | 欧美高清视频www夜色资源网| 欧美日韩国产片| 国产精品视频网站| 在线日本成人| 亚洲午夜电影网| 久久视频在线免费观看| 欧美日韩国产综合新一区| 国产精品亚洲综合久久| 1769国产精品| 亚洲欧美不卡| 欧美电影免费| 国产色综合天天综合网| 亚洲精品日本| 欧美中文在线观看| 欧美日韩精品一区二区在线播放| 国产视频丨精品|在线观看| 亚洲日本无吗高清不卡| 香蕉久久久久久久av网站| 欧美成人精品h版在线观看| 国产精品欧美久久| 亚洲激情另类| 欧美一区二区三区视频| 欧美三级日本三级少妇99| 极品日韩久久| 亚洲午夜激情免费视频| 免费在线观看成人av| 国产精品视频免费一区| 亚洲精品婷婷| 久久久久欧美精品| 国产精品视频久久| 日韩午夜电影在线观看| 久久久久久久欧美精品| 国产精品久久久久久久久久尿| 亚洲国产精品ⅴa在线观看| 性欧美超级视频| 欧美视频二区36p| 亚洲日本成人在线观看| 另类春色校园亚洲| 国产三级精品三级| 国产酒店精品激情| 99精品免费网| 嫩模写真一区二区三区三州| 国产亚洲视频在线观看| 亚洲尤物在线视频观看| 欧美精品久久99| 在线日韩欧美视频| 久久久久久久成人| 国产欧美日本一区视频| 亚洲一区二区三区久久| 欧美日韩成人在线| 亚洲国产一区二区三区青草影视| 欧美在线一二三四区| 国产欧美韩日| 亚洲欧美电影院| 欧美性一区二区| 夜夜嗨av一区二区三区中文字幕 | 久久国产欧美| 国产精品久久久久久久app| 亚洲精品三级| 女仆av观看一区| 精品91在线| 久久久国产一区二区| 国产午夜亚洲精品不卡| 午夜久久久久久久久久一区二区| 欧美午夜精品一区二区三区| 日韩视频一区二区三区| 欧美国产日韩a欧美在线观看| 亚洲第一黄色| 久久一区二区视频| 影音先锋中文字幕一区二区| 久久精品综合| 韩日欧美一区| 久久视频在线看| 在线观看日韩国产| 麻豆久久婷婷| 亚洲国产精品女人久久久| 蜜臀a∨国产成人精品| 精品成人a区在线观看| 久久综合久久综合久久| 亚洲成在线观看| 欧美夫妇交换俱乐部在线观看| 亚洲精品欧美一区二区三区| 欧美日韩另类一区| 亚洲视频一区二区| 国产精品毛片a∨一区二区三区|国 | 久久综合久久久久88| 黑人操亚洲美女惩罚| 久久久国产精品一区| 黄色另类av| 欧美aⅴ一区二区三区视频| 91久久嫩草影院一区二区| 欧美粗暴jizz性欧美20| 亚洲精品一二| 欧美日韩在线另类| 亚洲综合99| 国产亚洲一本大道中文在线| 久久色在线播放| 亚洲欧洲综合| 欧美三级小说| 欧美亚洲一区二区在线| 国内精品久久久久久| 美女成人午夜| 亚洲免费成人av| 国产精品久久久一区麻豆最新章节 | 亚洲精品免费观看| 欧美日韩在线观看一区二区| 午夜欧美精品| 在线精品福利| 欧美日本精品| 午夜精品久久久久久久蜜桃app| 国产一区二区久久精品| 鲁鲁狠狠狠7777一区二区| 亚洲精品欧美| 国产精品综合色区在线观看| 久久影视精品| 99精品视频免费在线观看| 国产老女人精品毛片久久| 久久综合亚州| 中国成人黄色视屏| 国产在线欧美| 欧美精品性视频| 欧美一级播放| 亚洲欧洲美洲综合色网| 国产精品视频网址| 模特精品裸拍一区| 亚洲永久免费精品| 亚洲高清网站| 国产精品www网站| 久久久综合网| 亚洲午夜精品久久久久久app| 国产综合一区二区| 欧美日韩中文另类| 久久性色av| 亚洲欧美日韩国产一区| 亚洲激情网址| 国产女人水真多18毛片18精品视频| 快播亚洲色图| 亚洲一区免费观看| 91久久精品一区| 国产日韩专区| 欧美日韩免费一区| 久久亚洲影院| 午夜精品理论片| 亚洲精品一区二区在线观看| 国产一区二区三区电影在线观看| 欧美高清不卡在线| 久久精品视频在线免费观看| 中日韩美女免费视频网址在线观看| 激情六月综合| 国产日本欧美在线观看| 欧美日韩综合在线免费观看| 久久免费精品日本久久中文字幕|