《龍江物流公司停業(yè) 引發(fā)家具電商危機(jī)》追蹤
“眼看元旦就快到了，買家購(gòu)買家具不是搬遷新居就是結(jié)婚，我們已經(jīng)被逼得無(wú)路可退。”
——— 電商王先生
南都訊 見(jiàn)習(xí)記者何奎山 廣東順德合眾陽(yáng)晟停業(yè)引發(fā)龍江、樂(lè)從兩地家具電商經(jīng)營(yíng)危機(jī)一事(見(jiàn)本報(bào)12月25日?qǐng)?bào)道)，近日有了最新進(jìn)展：北京合眾陽(yáng)晟、廣東合眾陽(yáng)晟在龍江鎮(zhèn)政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)下，終于出面與物流公司和電商們見(jiàn)面。但連續(xù)兩日的磋商，合眾陽(yáng)晟終究未拿出有效的解決方案。阿里巴巴發(fā)表聲明稱，買家未如期收到貨將會(huì)獲得全額退款和相應(yīng)賠償。
兩日磋商沒(méi)有結(jié)果
12月28日上午，二十多名家具電商和物流公司負(fù)責(zé)人聚集在龍江鎮(zhèn)政府大門口，而政府大樓的司法所調(diào)解室內(nèi)，北京合眾陽(yáng)晟、廣東合眾陽(yáng)晟兩家公司負(fù)責(zé)人在龍江鎮(zhèn)政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，就化解12·18停業(yè)事件造成的危機(jī)進(jìn)行磋商，被拖欠運(yùn)費(fèi)的物流干線公司和貨物被扣押的家具電商也派出代表列席。
北京合眾陽(yáng)晟法人代表、廣東合眾陽(yáng)晟的股東及監(jiān)事趙子意承諾一定會(huì)解決問(wèn)題，但他并未提出實(shí)質(zhì)性的解決辦法。他在之前的一份聲明中指稱廣東合眾陽(yáng)晟法人代表錢江私自對(duì)公司進(jìn)行破產(chǎn)清算遭到錢江的否認(rèn)，錢江認(rèn)為北京合眾陽(yáng)晟拿走大部分利潤(rùn)，廣東公司只能拿到物流差價(jià)的10%，“廣東合眾陽(yáng)晟長(zhǎng)期虧損，經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng)虧得越多”，因此他才關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)、暫停收貨。
據(jù)記者調(diào)查，此次被牽扯的電商都是與北京合眾陽(yáng)晟簽約，廣東合眾陽(yáng)晟受委托負(fù)責(zé)在佛山地區(qū)收貨和發(fā)包業(yè)務(wù)。但北京和廣東兩家公司在股權(quán)和業(yè)務(wù)合作上復(fù)雜的關(guān)系，磋商持續(xù)到當(dāng)晚10時(shí)，雙方也未能就付清拖欠物流干線公司巨額款項(xiàng)一事達(dá)成有效的方案。在場(chǎng)的物流公司和電商負(fù)責(zé)人一度情緒激動(dòng)將會(huì)議出口擋住，禁止合眾陽(yáng)晟人員離開(kāi)。
廣東福至晟物流總經(jīng)理蘆女士稱：“我們物流干線公司替合眾陽(yáng)晟發(fā)貨，拖欠我們20多家公司共三百多萬(wàn)運(yùn)費(fèi)，我們不管合眾陽(yáng)晟內(nèi)部究竟出了什么問(wèn)題，我們只要拿到我們的錢，哪怕是北京合眾陽(yáng)晟的書(shū)面承諾都行，否則不會(huì)發(fā)貨。”
電商面臨退貨或退款
而電商王先生則稱：“我們的貨送到合眾陽(yáng)晟，現(xiàn)金支付了運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi)，現(xiàn)在要么退貨退錢，要么趕緊把貨送到買家手里。眼看元旦就快到了，買家購(gòu)買家具不是搬遷新居就是結(jié)婚，我們已經(jīng)被逼得無(wú)路可退。”一位電商吳女士更是激動(dòng)得當(dāng)場(chǎng)落淚，她有近10萬(wàn)元交由合眾陽(yáng)晟配送的貨物被扣押在物流干線公司，目前客服不斷收到買家的退款要求。
據(jù)蘆女士稱，通過(guò)對(duì)物流公司目前扣押的貨物的大概估算，家具電商們被扣押的貨物價(jià)值可能超過(guò)1000萬(wàn)。
阿里巴巴中國(guó)12月29日發(fā)布聲明：無(wú)論發(fā)生任何情況，天貓都將全力保障消費(fèi)者權(quán)益和體驗(yàn)。根據(jù)天貓規(guī)則，若消費(fèi)者未能如約收貨，將獲得全額退款及相應(yīng)賠償。
截至發(fā)稿，該事件仍然沒(méi)得到解決，多家受影響的物流公司和電商負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)走投無(wú)路。
