2.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛、電子商務日漸成熟
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2009年底，中國網(wǎng)民數(shù)達到3.84億，較2008年增長28.9%，在總人口中的比重從22.6%提升到28.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率在穩(wěn)步上升。國家cn域名數(shù)達1357.2萬，三項指標繼續(xù)穩(wěn)居世界排名第一，其龐大而且不斷增長的網(wǎng)民數(shù)量給中國電子商務發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。
2.2行業(yè)危機觸動企業(yè)創(chuàng)新
全球金融海嘯給中國帶來了不小的沖擊，不少企業(yè)面臨更多困難，倒閉，裁員時有發(fā)生，其中受到?jīng)_擊最大的當屬包括家具在內(nèi)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)首當其沖。由于家具企業(yè)集中低，在經(jīng)濟實力，技術能力、品牌等方面就缺少競爭力，只有創(chuàng)新求變才能贏得未來。
電子商務是抵御經(jīng)濟“寒冬”的中堅力量。企業(yè)使用電子商務通過網(wǎng)絡開拓市場，不受時間和空間限制，可節(jié)省大量成本，而且可以爭取到更多訂單。因此逐漸成為眾多家具企業(yè)的選擇。其最大的好處就是可以增加銷售額并降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率，從而為企業(yè)帶來利潤。電子商務為中小企業(yè)提供了一個平臺，使它們也有機會進行網(wǎng)上貿(mào)易，企業(yè)通過平臺可以方便的發(fā)布產(chǎn)品，瀏覽供貨信息。
越來越多的制造企業(yè)在傳統(tǒng)的銷售渠道之外開通網(wǎng)上商城，比如國內(nèi)海爾、聯(lián)想等it企業(yè)，以及雅戈爾等服裝企業(yè)都開通了網(wǎng)上商城。雖然家具企業(yè)的電子商務還屬于剛起步的初級階段，會有不少的困難與挑戰(zhàn)，會有犧牲，但絕對值得期待。
2.3渠道博弈催生第三條道路
目前，中國家具行業(yè)以經(jīng)銷商為主體，賣場為流通平臺的主要渠道模式。近幾年在房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的刺激下，全國新增家具類大賣場數(shù)量持續(xù)增加，同時，越來越多的外資開始關注并進入到國內(nèi)家具流通領域。在家具產(chǎn)業(yè)鏈上，賣場已經(jīng)逐漸取代制造業(yè)品牌，掌握話語權，讓家具產(chǎn)業(yè)鏈從廠家主導向廠家、經(jīng)銷商與賣場流通商的博弈轉變。
正是由于傳統(tǒng)家具經(jīng)銷模式存在種種弊端，很多實力雄厚的家具生產(chǎn)商和經(jīng)銷商開始擺脫傳統(tǒng)家具賣場，自己進行產(chǎn)品銷售，在激烈的市場競爭中脫穎而出，迅速崛起。家具生產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)新營銷模式成為重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導權的關鍵。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮的催化下，電子商務這種家具行業(yè)第三種渠道模式正浮出水面。
3.阻礙家具企業(yè)電子商務發(fā)展的因素
目前，歐美等發(fā)達國家電子商務成交額占總貿(mào)易成交額的平均百分比為56%，也就是說，人們有一半以上的購物行為是在網(wǎng)上進行的，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種很普遍的消費方式，并對當?shù)氐膫鹘y(tǒng)百貨店形成比較大的沖擊。
家具領域引進電子商務，是國際上的大趨勢。資料顯示，美國家具的網(wǎng)絡銷售的比重越來越高，網(wǎng)絡銷售已占非商店銷售的58％。隨著電子商務在個行業(yè)的普及，在家居電子商務領域，線上交易漸成發(fā)展主流?？梢灶A見，2010年將會有越來越多的家具企業(yè)涉足電子商務，開展在線銷售，不過，家具企業(yè)電子商務并非一帆風順，擺在企業(yè)面前有兩大障礙必須解決。
3.1網(wǎng)絡價格與各地經(jīng)銷商價格體系的差異
家具企業(yè)大都采用經(jīng)銷商、代理商加盟體系，各地實體店的銷售價格可能會有不同程度的差異，企業(yè)既需要在網(wǎng)上提供較低價格以吸引消費者，又要避免沖擊當?shù)氐慕?jīng)銷價格體系。當然，如果企業(yè)采用自營店為主的渠道體系，這方面的沖突將大大減少。
3.2消費者的體驗與售后服務的需求差異
家具產(chǎn)品的特殊性和消費者的消費習慣決定了“體驗式”的銷售方式。消費者已經(jīng)習慣通過對實物的觀察和感性接觸來了解商品，網(wǎng)絡虛擬化的特征在一定程度上會抑制消費者的購買欲望。因此網(wǎng)絡商城往往需要與各地自營或經(jīng)銷商的實體店整合起來。
為增進客戶體驗，實現(xiàn)實體店與網(wǎng)絡的無縫對接，好百年家居同步啟動的15000平方米好百年家居e購體驗中心，購物環(huán)境時尚充滿科技含量，網(wǎng)上交易，線下體驗，綜合了電子商務與傳統(tǒng)家居賣場的優(yōu)勢，給消費者帶來一種全新的購物沖擊。喜夢寶網(wǎng)上商城也同時整合了在全國數(shù)十個城市的自營店系統(tǒng)。
