如何克服障礙發(fā)展家具業(yè)電子商務(wù)
如果家具業(yè)要走電子商務(wù)道路，需要碰到很多的困難。因?yàn)楝F(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品多是小件物品，而家居裝修所需的家具卻多是大件家具。盡管家具企業(yè)家們想到了電子商務(wù)，讓消費(fèi)者可以在網(wǎng)上看到他們的商品，進(jìn)行選擇。但是由于家具體積大，重量重，如果進(jìn)行異地郵寄非常麻煩，這就需要有專門的家具業(yè)物流公司進(jìn)行家具的郵遞。
除了郵寄麻煩的問(wèn)題，多數(shù)消費(fèi)者擔(dān)心的還是商品和自己看到的不一致，讓自己白白浪費(fèi)錢，由于消費(fèi)者在網(wǎng)上看家具看到的只是照片，而照片和實(shí)體物品相比，多少會(huì)有些變形，即使是買衣服，很多消費(fèi)者都反映自己買到的商品和在網(wǎng)上看到的不一樣，所以要想讓家具業(yè)的電子商務(wù)之路走的更遠(yuǎn)，家具企業(yè)們還需找到一批網(wǎng)絡(luò)高級(jí)人才，在網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)制作上找出新模式，讓產(chǎn)品能真實(shí)的顯現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，這樣消費(fèi)者就不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)自己看上的商品和實(shí)物不一樣的問(wèn)題。
由于家具所花錢財(cái)較多，所以消費(fèi)者在買家具時(shí)比較在乎有好的售后服務(wù)體系，很多消費(fèi)者就是因?yàn)榫W(wǎng)上買家具沒(méi)有好的售后服務(wù)而放棄在網(wǎng)上購(gòu)買家具，所以家具企業(yè)家們還是要在售后服務(wù)上，制定出一系列政策，讓消費(fèi)者能夠信服。家具業(yè)的網(wǎng)上發(fā)展將會(huì)為家具業(yè)開辟出一條新的道路，即滿足了家具企業(yè)的發(fā)展，也能更好的滿足消費(fèi)者的需求。
公共關(guān)系也是企業(yè)進(jìn)行有效推廣的手段之一，它包括企業(yè)與同行業(yè)的關(guān)系、企業(yè)與客戶的關(guān)系、企業(yè)與媒體地關(guān)系，企業(yè)與政府或組織的關(guān)系以及企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系等。處好與同行業(yè)的關(guān)系，可以與他們的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接，以次來(lái)吸引更多的顧客；搞好與客戶的關(guān)系，可以利用他們作為傳播的媒介，借助他們的口碑來(lái)推廣本企業(yè)網(wǎng)站；與媒體關(guān)系的融洽則可以使企業(yè)在進(jìn)行宣傳或推廣時(shí)避免許多不必要的麻煩；政府或組織具有強(qiáng)制性或有一定的影響力，處理好與他們的關(guān)系，可以使企業(yè)順利進(jìn)行網(wǎng)站或業(yè)務(wù)的推廣；而作為一個(gè)企業(yè)為社會(huì)負(fù)責(zé)則使其必須要考慮的，在進(jìn)行網(wǎng)站推廣時(shí)借助社會(huì)的力量可以使推廣更加簡(jiǎn)單易行。
當(dāng)前，盡管電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中還存在不少問(wèn)題，但它已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、走出困境的出路之一。一些在傳統(tǒng)領(lǐng)域具有實(shí)力的中小企業(yè)應(yīng)通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)改變經(jīng)營(yíng)模式，節(jié)省各種經(jīng)營(yíng)成本，開拓營(yíng)銷新思路，使企業(yè)擺脫困境，迎來(lái)新的更大的發(fā)展。
