創新與改革，這是商業競爭中永恒的話題。對成都家具賣場而言，在當前形勢下該如何創新，怎樣改革呢？帶著這兩大疑問，記者日前與部分消費者代表、商家、業界人士進行交流后發現，傳統的家具賣場似乎應該逐步向更具創新性、綜合性的居家綜合體發展，這樣才更能迎合市場未來的消費需求。
家具消費產業鏈亟待整合
通過此前的系列報道，相信不少讀者對那種東邊買建材、南邊買家具、北邊配窗簾、西邊找花卉的疲憊一定感同身受；而商家和品牌在面對大同小異的家具賣場時，也面臨著是否入駐的無奈和無助。
“傳統家具賣場的定位和理念，似乎到了必須要推倒重來的時候了。我們能不能想消費者所想，為消費者提供一種省時、省力、省錢、省心的賣場新業態？既然東奔西跑 浪費了消費者大量的人力物力財力精力，我們能不能將有關居家的產業鏈進行整合，縮短消費者的購買時間和奔走半徑？”采訪中，不少家居行業人士都提出了這樣 的疑問。
記者綜合各方觀點發現，將家具衍生到居家領域，似乎是解決當前家具賣場弊病的“良藥”，也是消除消費者裝修和買家具過程中累與煩的根本方法。
“成都，需要一個以居家為主題。可以真正一站式購齊的居家賣場。它應該包羅萬象，有家具、家電、軟裝、小件，甚至拖把、煙缸等一切與居家生活相關的產品，通過 創新求生存。”有業內人士表示，商業模式的創新，絕不應只專注于速度和規模，而是必須以消費者的需求為導向，并引導消費需求走向新方向。
“這些年，傳統家具賣場的法則是‘口岸、口岸、口岸’。似乎誰先占據最好的位置，誰就先占據了市場優勢。但一些成功的賣場，如八益家具城卻用事實告訴大家，口 岸不再是惟一的先決要素，特別是在新消費業態興起，并開始打破傳統賣場物理網絡布局的時候，一種符合潮流、滿足消費者需求的商業模式，往往比口岸更重 要。”
居家綜合體須更具人性化
據悉，隨著我國經濟的發展和城市化進程的加快，消費結構和消費心理出現了四個變化：消 費結構兩極化、消費意識品質化、消費過程體驗化、消費行為網絡化。過去單純的購物消費模式，正在轉化為以休閑或以綜合娛樂為中心的模式，而消費購物只是其 中的某一個環節。這在“80、90"后的新生代消費群體中表現得更加突出。
“因此，成都家具賣場要跳出泥潭，就必須在業態和經營模式上 有所創新、有所改變。”成都某知名家具賣場負責人表示，受交通制約、物流成本、城市規劃等要素影響，如今看似擁有好口岸的家具賣場，不一定能賺到好的人 氣。“成都城市的發展不是以攤大餅而是以組團式發展，今后，每一個單獨的組團、區域，勢必都可能出現一個功能超強、具有輻射效應的居家綜合體，而這樣的居 家綜合體，絕不會是現在的八益、富森、紅星模式的翻版或復制。它必須顛覆以往的模式，并滿足郊區化、生活化、現代化、綜合化、革命性等諸多要素。”
正如該賣場負責人所言，隨著新型城鎮化的推進，現在中國城市的居住郊區化趨勢越來越明顯。以成都為例，在“五大興市戰略”推動下，統籌城鄉發展給郊縣帶來了 巨大變化，萬科、綠地、藍光、中信等品牌房企的入駐，使得成都的居住逐漸由中心城區向郊區邁進，“居住郊區化”也成了城市發展的必然趨勢。
“居住郊區化對家具賣場模式的改變，最直接的影響就是促進郊區居家消費時代的來臨。”業內人士表示，“但這種模式必須集商業、休閑、娛樂等于一體。因此要求這個居家賣場必須具備通達性好，擁有可體驗的居家休閑購物功能。”
實際上，郊區化體驗式購物在國外早已盛行，要想實現這一目標的成都的家具賣場，必須盡快在商業模式上做出轉型和升級。但從目前部分郊區興建的賣場來看，那種 一味求大而沒實質變化的家具賣場，并不一定能適應郊區化的發展。成都某品牌賣場負責人說到：“郊區化體驗式休閑購物新商業模式已經呼之欲出，關鍵是看誰最 先邁出步伐，誰最有資本和實力來引領這一模式發展。”
